Не могу скачать FIFA 23

по lupabtw
Ответить

Изначальное сообщение

Не могу скачать FIFA 23

★ Apprentice

Не могу скачать FIFA 23, бесконечная подготовка к установке, кто-нибудь знает как это решить?

Сообщение 1 из 16 (1 245 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу скачать FIFA 23

Community Manager

Здравствуйте @lupabtw 

 

Для профилактики можете проделать шаги, которые описаны в данной статье.

Yafo.png
Сообщение 2 из 16 (1 153 просмотров)

Re: Не могу скачать FIFA 23

[ Изменено ]
★ Apprentice

@EA_Yafo 

 

У меня скачиваются все игры, которые есть в библиотеке, в том числе предыдущие игры этой линейки, не скачивается конкретно Fifa 23, у моего друга та же самая проблема.

Сообщение 3 из 16 (1 144 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу скачать FIFA 23

Community Manager

@lupabtw Вы приобретали игру или она доступна по подписке?

Yafo.png
Сообщение 4 из 16 (1 139 просмотров)

Re: Не могу скачать FIFA 23

★ Apprentice

@EA_Yafo

Да, давно приобретал

Сообщение 5 из 16 (1 125 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу скачать FIFA 23

Community Manager

@lupabtw Если чистка кэш приложения не помогает, можете приложить диагностический файл вашего компьютера и подождать ответов от других пользователей.

Yafo.png
Сообщение 6 из 16 (1 079 просмотров)

Re: Не могу скачать FIFA 23

@lupabtw здравствуйте. Вы пробовали чистить кэш приложения?
Сообщение 7 из 16 (1 073 просмотров)

Re: Не могу скачать FIFA 23

★ Apprentice

@EA_Yafo 

@Dedudamol 

Очистка кэша не помогала.

Сообщение 8 из 16 (1 065 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу скачать FIFA 23

★★★★★ Expert

@lupabtw  написал (-а):

Очистка кэша не помогала.


Попробуйте запустите компьютер в режиме чистой загрузки, затем запустите приложение ЕА Арр от имени администратора и попробуйте загрузку в этом режиме.

Инструкция о чистом запуске: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

 

Если не пойдет, пробуйте запустить скачивание другой игры, например, Арех, а нужную игру запустите следом, чтобы она встала в очередь на скачивание.

Потом отмените загрузку Арех и, возможно, в этом случае начнется загрузка нужной игры.

Сообщение 9 из 16 (1 048 просмотров)

Re: Не могу скачать FIFA 23

★ Apprentice

@Ancorig 

Вряд-ли мне поможет режим "чистой загрузки", т.к., все другие игры качаюстя. Я не знаю, что делать, со мной такое впервые.

Сообщение 10 из 16 (1 006 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети