Не могу понять: меня взломали или нет.

по nasledeq
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу понять: меня взломали или нет.

★★★ Newbie

Здравствуйте, не могу зайти со своего основного аккаунта - не подходит пароль. При попытке регистрации пишет, что эта почта все еще занята другой учетной записью, при попытке восстановления письмо не приходит. В чем может быть дело?

Сообщение 1 из 2 (233 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу понять: меня взломали или нет.

Hero (Retired)

@nasledeq Добрый день, не нужно еще раз регистрировать учетную запись. В вашем случае нужно просто восстановить пароль. Если пароль не приходит вам на почту, проверьте папку "спам" на почте. Если там нет, вам нужно будет обратиться в службу поддержки игроков. 

Чтобы узнать, как связаться со специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой. 

Если вы проживаете на территории России, вам необязательно звонить самостоятельно, вы можете запросить звонок от наших специалистов.

Подробнее читайте здесь: 

http://answers.ea.com/t5/Origin-Rossiya/VAZHNO-Sposoby-svyazi-s-tehnicheskoy-podderzhkoy/m-p/3643449...


Помог? Вы можете отблагодарить, нажав на XP возле моего ответа и Accept As Solution

Хотите написать мне личное сообщение? Связаться со мной можете здесь.

Thank you for using Answer HQ

___________________________________________________________________________
Данный аккаунт не является официальным аккаунтом сотрудника EA.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (236 просмотров)
Ответить
0 баллов

Все ответы

Re: Не могу понять: меня взломали или нет.

Hero (Retired)

@nasledeq Добрый день, не нужно еще раз регистрировать учетную запись. В вашем случае нужно просто восстановить пароль. Если пароль не приходит вам на почту, проверьте папку "спам" на почте. Если там нет, вам нужно будет обратиться в службу поддержки игроков. 

Чтобы узнать, как связаться со специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой. 

Если вы проживаете на территории России, вам необязательно звонить самостоятельно, вы можете запросить звонок от наших специалистов.

Подробнее читайте здесь: 

http://answers.ea.com/t5/Origin-Rossiya/VAZHNO-Sposoby-svyazi-s-tehnicheskoy-podderzhkoy/m-p/3643449...


Помог? Вы можете отблагодарить, нажав на XP возле моего ответа и Accept As Solution

Хотите написать мне личное сообщение? Связаться со мной можете здесь.

Thank you for using Answer HQ

___________________________________________________________________________
Данный аккаунт не является официальным аккаунтом сотрудника EA.

Сообщение 2 из 2 (237 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети