Не могу отвязать карту от аккаунта./I can't loose the visa card account.

[unikrossses]

Последнее время с моей карты стали снимать деньги (за пред заказ titanfall 1,199 руб), но когда я делал пред заказ деньги сняли. И сегодня еще 2 раза вы пытались снять деньги, но у меня на карте их не было и операцию отклонили. Я хочу знать почему я не могу отвязать карту от аккаунта, мне пишет что повторите позже./ Last time my card were to withdraw money (for pre order titanfall 1,199), but when I did pre order money shot. And now even 2 times you tried to withdraw the money, but I have not been on the map, and the operation was rejected. I want to know why I can't loose the card from your account, you wrote that the repeat later.

[EA_Victoria · Accepted solution]

Привет @unikrossses

Ваш вопрос касается безопасности данных и транзакций на вашемм аккаунте Origin, в этом случае вам могут помочь только агенты нашей службы поддержки пользователей.

Пройдите по ссылке, чтобы связаться с нашей службой поддержки на Английском языке.

Убедитесь, что вы выбрали Origin в категории "Выбирите продукт"

Вы также можете обратиться к нашим специалистам поддержки по телефону (на русском языке):

+7 (495) 660-5317

+7 (495) 642-73-97

(моск.регион,время работы 12:00-21:00)

[EA_Victoria · Accepted solution]

Привет @unikrossses

Ваш вопрос касается безопасности данных и транзакций на вашемм аккаунте Origin, в этом случае вам могут помочь только агенты нашей службы поддержки пользователей.

Пройдите по ссылке, чтобы связаться с нашей службой поддержки на Английском языке.

Убедитесь, что вы выбрали Origin в категории "Выбирите продукт"

Вы также можете обратиться к нашим специалистам поддержки по телефону (на русском языке):

+7 (495) 660-5317

+7 (495) 642-73-97

(моск.регион,время работы 12:00-21:00)