января 2023
Здравствуйте. До этого я играл в Titanfall 2 в Steam, используя установленный Origin - все более-менее работало и все было в порядке.
Недавно я переустановил ОС на компьютере и вместе с Titanfall установился EA Desktop - каждый раз когда он открывается он выдает вот эту ошибку: "Нам не удалось найти данные о вашей учетной записи".
На компьютере до этого не было EA Desktop или Origin.
Я неоднократно удалял и переустанавливал вручную EA Desktop как в этой и этой темах. Это не помогает: программа даже не запрашивает мои данные.
Как мне решить эту проблему если перезапуски, полная чистка/переустановка программы/упоминаний в реестре и системе вообще не помогают?
февраля 2023
@SaxophoneJustice здравствуйте. Посмотрите здесь. Если эта тема также вам не поможет, то обратитесь в техподдержку, пожалуйста
февраля 2023
февраля 2023
февраля 2023
Здравствуйте @SaxophoneJustice
После обращения в службу поддержки сообщите нам о результатах обращения.
Удачи!
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети