Re: NP-34841-0

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

NP-34841-0

★★★ Newbie

При запуске игры на PS4 (Slim) вываливается в синий экран с ошибкой "Пользователь *** будет выведен из системы PS4 из-за ошибки (NP-34841-0)".

Игру полностью переустанавливали с диска, не помогает. Пробовали запускать под другим аккаунтом, тоже не помогает.

 

В других играх такая ошибка не возникает.

 

В чем может быть проблема?

Сообщение 1 из 5 (925 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: NP-34841-0

Community Manager (retired)

Добрый день @igr0man105

 

Вы пробовали обращаться непосредственно в службу поддержки PlayStation с данным  вопросом? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна. 

 

Удачи! 

Archi.png

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 5 (872 просмотров)

Все ответы

Re: NP-34841-0

★★★★★ Expert

Перезапустите систему. Если ошибка сохранится, рекомендуем произвести "Инициализацию" PS4, через настройки или через безопасный режим.

 

https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Problema-zapuska-Battlefield-1-na-PS4pro-vyskakivaet-...

Сообщение 2 из 5 (912 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: NP-34841-0

★★★ Newbie

Да, но при этом будут потеряны все данные! Либо придется сутками резервировать и восстанавливать данные.

 

Альтернатива полному сбросу есть?

Сообщение 3 из 5 (902 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: NP-34841-0

★★★★★ Expert
Берете код своей ошибки, берете яндекс, совмещаете их и смотрите, найдется ли для вас альтернатива)
Сообщение 4 из 5 (897 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: NP-34841-0

Community Manager (retired)

Добрый день @igr0man105

 

Вы пробовали обращаться непосредственно в службу поддержки PlayStation с данным  вопросом? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 5 из 5 (873 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети