Re: НЕ приходит код

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

НЕ приходит код

★★★ Newbie

Помогите решить проблему - не приходит письмо для подтверждения электронной почты и с кодами для изменения данных профиля. В папке спам тоже ничего нет. 

Сообщение 1 из 5 (969 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: НЕ приходит код

[ Изменено ]
Community Manager

Здравствуйте @toxaxel9898 

 

На данный момент с технической поддержкой снова можно связаться по телефону +8 800 500 98 62 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

 

Если будут дополнительные вопросы, пишите.

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 5 (853 просмотров)

Все ответы

Re: НЕ приходит код

Hero (Retired)

Вам нужно обратиться в службу поддержки Electronic Arts. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены.
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией.

@toxaxel9898 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 5 (952 просмотров)

Re: НЕ приходит код

[ Изменено ]
★★★ Newbie

@Retro-Pathfinder Я уже писал туда 2 раза, они не помогают. Я могу позвонить по телефону и подтвердить свою личность, или оставлю номер для связи номер удалён

Сообщение 3 из 5 (945 просмотров)

Re: НЕ приходит код

@toxaxel9898 

В данный момент, техподдержка не оказывает помощь в телефонном режиме. 


Но Вы можете написать в англоязычный лайф-чат.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 4 из 5 (923 просмотров)

Re: НЕ приходит код

[ Изменено ]
Community Manager

Здравствуйте @toxaxel9898 

 

На данный момент с технической поддержкой снова можно связаться по телефону +8 800 500 98 62 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

 

Если будут дополнительные вопросы, пишите.

Yafo.png
Сообщение 5 из 5 (854 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети