Многочисленные проблемы с устройствами ввода и подключением к группе [ Изменено ]

[Maximusss02]

 Здравствуйте!
   Купили с другом игру в августе 2018. Скачали, установили. В итоге при запуске у нас курсор либо пропадает, либо существует в виде кружочка загрузки винды. Оба варианта не позволяют кликать на иконки режимов и так далее. У нас при этом спустя 15 перезапусков один раз появился нормальный курсор.
   Но при этом мы не могли играть в одной группе. Мои приглашения ему не приходят, его - доходят, но после того, как я принимаю приглашение, ничего не происходит. Далее он решил зайти в космические бои, и чтобы затем я к нему присоединился. В итоге все получилось, но мы по-прежнему были не в одной группе.
   Во время игры добавилась еще одна проблема - клавиатура просто не работает-корабль мы поворачиваем только мышкой, способности вообще нельзя использовать. Мы даже в главное меню не можем выйти.
   В итоге у нас собралась куча проблем, причем они проявляются и у меня, и у него:
    1) Отсутствие курсора либо его нерабочее состояние
    2) Невозможность подключиться друг к другу (эта проблема проявляется у нас еще и в играх серии Battlefield), следовательно этот вопрос больше к Ориджину, а не к игре
    3) Клавиатура не работает. При этом при подключении геймпада все нормально.
   Как эти проблемы можно исправить?

[Maximusss02 · Accepted solution]

UPD: Проблема решилась отключением оверлея Дискорда

[Ancorig]

У меня, у него...

Пусть каждый говорит за себя.

Наговорили вы тут много, только полезной информации ноль.

Какие шаги были предприняты для решения этих проблем?

Какой у вас антивирус?

Когда была установлена windows?

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".

2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.

Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 

2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.

Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.

Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".

Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.

Каждый отчет отправляется отдельно.

[Maximusss02 · Accepted solution]

UPD: Проблема решилась отключением оверлея Дискорда