Re: Мне не пришли деньги на аккаунт, что делать?

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Мне не пришли деньги на аккаунт, что делать?

★★★ Newbie

При оплате виртуальной валюты в игре "Apex Legends" мне не пришли деньги и внутренне игровая валюта. Что делать? Переживаю за свои деньги.

Сообщение 1 из 3 (775 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение
Highlighted

Re: Мне не пришли деньги на аккаунт, что делать?

Community Manager

Здравствуйте @GanzHumpty 

 

Насколько я понял, на данный момент ваша проблема решена, так как проблема заключалась в небольшой задержке обработки заказа. Обычно все заказы приходят в течении часа.

 

Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите.

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 3 (671 просмотров)

Все ответы

Re: Мне не пришли деньги на аккаунт, что делать?

Hero (Retired)

Сколько часов прошло с момента оплаты и что написано в истории заказов EA?

@GanzHumpty 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 3 (764 просмотров)
Highlighted

Re: Мне не пришли деньги на аккаунт, что делать?

Community Manager

Здравствуйте @GanzHumpty 

 

Насколько я понял, на данный момент ваша проблема решена, так как проблема заключалась в небольшой задержке обработки заказа. Обычно все заказы приходят в течении часа.

 

Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите.

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (672 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети