января 2016
1 ноября 2015 была куплена игра Mass Effect 3 - эксклюзивное издание N7. В издании должны содержаться дополнительные материалы для мультиплеера.При попытке загрузить их приложение требует оплаты, не смотря на то, что статус (цена) стоит бесплатно. Прошу помочь разобраться с проблемой.
Решено! Перейти к решению.
января 2016
Всем спасибо за помощь советы! Разобрались, приложения установились! Помогла переустановка игры.
января 2016
Здравствуйте @Leionella .
Я бы вам посоветовал обратиться в тех. поддержку EA: режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени, по номеру+74956605317 (звонок для лиц проживающих на территории РФ бесплатный). Жители Российской Федерации могут заказать обратный звонок просто перейдя по ссылке, нажав "телефонный звонок", и указав номер для связи. Кнопка активна, согласно режиму работу службы технической поддержки ElectronicArts в России.
января 2016
Здравствуйте, @Leionella!
Попробуйте "купить" бесплатные дополнения здесь: https://social.bioware.com/page/me3-dlc
(Предварительно зайдите под своей учетной записью)
января 2016
Всем спасибо за помощь советы! Разобрались, приложения установились! Помогла переустановка игры.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети