Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

по Ntudo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

★★ Novice

Купил код Apex Legends Издание Октейна( на VK PAY ) и активировал его. Все скины пришли , а монеты apex не пришли хотя они шли в наборе. Уже прошло 24 часа , а они все еще не пришли. Что делать?

Сообщение 1 из 7 (811 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

[ Изменено ]
Hero (Retired)

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62.
Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00.
В выходные звонят любители послушать автоответчик.
@Ntudo 
Вы также можете воспользоваться чатом на английском языке. Все подробности доступны по ссылке.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 7 (796 просмотров)

Все ответы

Re: Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

[ Изменено ]
Hero (Retired)

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62.
Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00.
В выходные звонят любители послушать автоответчик.
@Ntudo 
Вы также можете воспользоваться чатом на английском языке. Все подробности доступны по ссылке.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 7 (797 просмотров)

Re: Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

★★ Novice

Чат с техподдержкой не помогает . Что делать 

Сообщение 3 из 7 (794 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

Hero (Retired)

Звонить по телефону. @Ntudo 

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 4 из 7 (791 просмотров)

Re: Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

Community Manager

Здравствуйте @Ntudo 

 

Скажите, в итоге вы получили свои монеты или вам пришлось обращаться в техническую поддержку по телефону для этого?

Yafo.png
Сообщение 5 из 7 (712 просмотров)

Re: Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

★★ Novice
@EA_Yafo Здравствуйте , я позвонил в техническую поддержку и мне начислили монеты, жаль что компенсации за ожидание не было
Сообщение 6 из 7 (706 просмотров)

Re: Купил издание Октейна . Скины пришли , а монеты apex не были зачислены

@Ntudo 

Добрый.

Спасибо, что отписались о решении

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 7 из 7 (681 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети