Купил игру,но ее нет в библиотеке!

[P0EHAVSHIY]

Подскажите пожалуйста что делать!Купил игру заплатил за неё через QIWI и купил,платеж отправлен игра куплена но ее нет в библиотеке?Нужна ваша помощь!

[Blackstalker13 · Accepted solution]

заказ может обрабатываться в течении 24 часов. игра должна появиться. Также посмотрите в мои игры - скрытые, возможно она появилась там.

[Blackstalker13 · Accepted solution]

заказ может обрабатываться в течении 24 часов. игра должна появиться. Также посмотрите в мои игры - скрытые, возможно она появилась там.

[ToiganbaevSamat]

купил игру но нее нет в библиотеке оплатил через киви кз

[Retro-Pathfinder]

@ToiganbaevSamat

Поднимать старые темы нельзя.

Обработка платежа занимает от 24 до 48 часов. Это связано с тем, что при использовании некоторых методов оплаты, ЕА не сразу получает информацию об оплате, тем самым происходят задержки в поступлении средств на счета EA.

Если по истечении 48 часов результата нет, позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62 с понедельника по пятницу с 12-00 до 21-00.

Вы можете заказать обратный звонок на help.ea.com, если проживаете на территории Российской Федерации или можете воспользоваться Skype, чтобы вышло дешевле, если проживаете за пределами РФ.