Re: Кошки и собаки требует перезагрузку

по hikary4
Ответить

Изначальное сообщение

Кошки и собаки требует перезагрузку

★ Novice

Добрый день всем.

Купили дополнение "Кошки и собаки", установили, запускаем Симс но играть не можем, просит "перезагрузитесь, что бы начать играть", что уже только не перезагружали, ничего не получается!

Прошу помочь.

Сообщение 1 из 5 (302 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Кошки и собаки требует перезагрузку

Hero (Retired)

@saah18102000, здравствуйте.

Откройте в origin в библиотеке в  игре вкладку дополнит. контент. Какой статус указан у дополнения?

 

Сообщение 2 из 5 (293 просмотров)

Re: Кошки и собаки требует перезагрузку

★ Novice

Стоит статус "Установлено". 

Сообщение 3 из 5 (277 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Кошки и собаки требует перезагрузку

★ Novice

Изначально, сразу же после установки, дополнение работало, но после обновления версии игры, стал запрашивать перезагрузку. 

Сообщение 4 из 5 (274 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Кошки и собаки требует перезагрузку

Hero (Retired)

@saah18102000

 

 

Попробуйте почистить кэш origin: 

 

1) Закройте origin и процессы, связанные с ним

 

2) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):

 

      • C:\ProgramData\Origin
      • C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Origin
      • C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin\Origin

 3) Зайдите в origin под своей учетной записью, т. к. origin сброшен в состояние по умолчанию, он перепроверит файлы всех игр, если есть что-то битое - исправит.

Сообщение 5 из 5 (247 просмотров)
Ответить
0 баллов

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя