Как вернуть деньги за игру?

по Ereshko_LOG
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Как вернуть деньги за игру?

★★ Novice

Хочу чтобы мне вернули деньги, которые я потратил на покупку игры.
Невозможно играть на ПК, лаги ужасные в онлайн режимах последние 2-3 месяца.
Достало на столько, что хочу вернуть свои деньги за покупку

Сообщение 1 из 2 (454 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Как вернуть деньги за игру?

Вы можете запросить возврат средств:

 

    • в течение 24 часов после первого запуска игры;
    • в течение 14 дней со дня покупки (при условии, что вы не запускали игру);
    • в течение 14 дней со дня выхода, если вы купили игру по предварительному заказу (при условии, что вы не запускали игру).

 

 

Сроки возврата зависят от того, какое из условий выполняется раньше других.

 

Подробнее: https://help.ea.com/ru/help/account/returns-and-cancellations/






 

    •  Заполните и отправьте форму возврата. В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

 

 

 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (452 просмотров)

Все ответы

Re: Как вернуть деньги за игру?

Вы можете запросить возврат средств:

 

    • в течение 24 часов после первого запуска игры;
    • в течение 14 дней со дня покупки (при условии, что вы не запускали игру);
    • в течение 14 дней со дня выхода, если вы купили игру по предварительному заказу (при условии, что вы не запускали игру).

 

 

Сроки возврата зависят от того, какое из условий выполняется раньше других.

 

Подробнее: https://help.ea.com/ru/help/account/returns-and-cancellations/






 

    •  Заполните и отправьте форму возврата. В течение 48 (сорока восьми) часов вы получите ответ, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете критериям возврата по Гарантии отличной игры.

 

 

 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 2 (453 просмотров)

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА