Как вернуть аккаунт в апексе по первой почте?

[DvR353]

Здравствуйте, недавно возникла проблема: был у меня аккаунт в ориджине, на нём играл в апекс, потом в феврале 2019 ушёл в инактив. Недавно захотел снова поиграть, а оказалось, что акк мой увели (Недавно по глупости слил своё мыло, но смог восстановить, а про ориджин как-то забыл), пароль не подходит, почта для восстановления не та: расстроился, написал в техподдержку, зарегистрировал новый аккаунт на эту же почту. Через 3 дня мне пишут на почту, что нужно им позвонить. В звонке проблема разумеется не решается, потому что на протяжении 10 минут мне говорят "Не вижу номер заказа" "Не вижу электронную почту", хотя у меня есть и доступ к первой почте, и письма о совершённых покупках на акке (со всем, что полагается, включая номера заказов). Есть ли шанс теперь восстановить аккаунт, или можно уже забыть про него?

[beetle_rus · Accepted solution]

@DvR353 

Добрый.

Если ТП не в силах помочь в вашем случае, то лучше забыть -(

[beetle_rus · Accepted solution]

@DvR353 

Добрый.

Если ТП не в силах помочь в вашем случае, то лучше забыть -(

[EA_Yafo]

Здравствуйте @DvR353 

Как вам уже сказали, в данном случае помочь может только техническая поддержка. Вы можете связаться с ними повторно и указать как можно больше информации по вашей учётной записи, чтобы они смогли её найти. Никнеймы, почты, ключи от игр и т.д.

Успехов!