Как сменить дату рождения?

[ShizOEzeX]

Не могу приобрести товары из магазина, так как выставлен ошибочная дата рождения.

Сам я являюсь лицом старше 18 лет 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @lookmap20364

Учетные записи лиц младше 18 лет считаются учетными записями несовершеннолетнего, и вы не сможете обновить возраст, указанный в этих учетных записях, самостоятельно. Если вы сделали свою учетную запись учетной записью несовершеннолетнего по ошибке, свяжитесь со службой поддержки, чтобы могли помочь вам обновить данные.

Как обратиться в Справку EA за помощью - https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Как изменить настройки учетной записи EA - https://help.ea.com/ru/help/account/if-you-forgot-your-ea-account-id-or-password/

Всем спасибо!



Данная тема закрыта из-за срока давности.

[Retro-Pathfinder]

Позвоните в службу поддержки по телефону: +8 800 500 98 62.
@ShizOEzeX 
Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00. В выходные звонят любители послушать автоответчик.

[lookmap20364]

я не можу дозвонитись , кажуть невідомий номер перевірте і позвоніть ще раз

[Andros_Earth]

@lookmap20364 Это русскоязычный форум.

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @lookmap20364

Учетные записи лиц младше 18 лет считаются учетными записями несовершеннолетнего, и вы не сможете обновить возраст, указанный в этих учетных записях, самостоятельно. Если вы сделали свою учетную запись учетной записью несовершеннолетнего по ошибке, свяжитесь со службой поддержки, чтобы могли помочь вам обновить данные.

Как обратиться в Справку EA за помощью - https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Как изменить настройки учетной записи EA - https://help.ea.com/ru/help/account/if-you-forgot-your-ea-account-id-or-password/

Всем спасибо!



Данная тема закрыта из-за срока давности.