октября 2018 - последнее изменение января 2021
Если возникло подозрение, что какая-то проблема связана с наличием кириллицы в "имени пользователя" операционной системы (ОС), то в первую очередь стоит знать следующее:
1. "Имя пользователя", "путь к профилю пользователя" и "имя компьютера" - это три разных характеристики и не стоит их путать.
Более часто проблемы происходят из-за некорректного пути к профилю пользователя, реже - в других случаях.
2. Не рекомендуется в именах пользователей, логинах и путях к профилю пользователя использовать: пробелы, специальные символы, непечатаемые символы, символы с диакритическими знаками, лигатуры, символы кириллицы,.. а также зарезервированные операционной системой слова/имена.
Подробнее об этом можно почитать тут:
Характерные симптомы относящиеся к данной проблеме с Origin и играми:
Порядок действий:
Шаг 1. Проверяем текущие значения
Нажимаем Win+R, вводим команду
CMD /K SET
и смотрим на значение нижеприведённых переменных окружения:
COMPUTERNAME=ТутБудетИмяПК
USERNAME=ТутБудетИмяТекущегоПользователя
USERPROFILE=ТутБудетПутьКПрофилюТекущегоПользователя
Также обратите внимание на значения переменных, например, таких как "APPDATA", "LOCALAPPDATA" или "OneDrive", которые помогут понять нет ли пробела в конце имени пользователя и соответственно в производных путях.
Ещё можно посмотреть пути к стандартным папкам ОС в системном реестре, например, с помощю команд:
Если что-то нам не нравится и нужно это изменить, то переходим к следующему шагу.
Шаг 2. Вносим нужные вам изменения
Внимание! Дальнейшие действия вы выполняете на свой страх и риск. Если у кого-то получилось, то это не означает, что получится и у вас.
Как минимум, сделайте "Точку восстановления системы"; рекомендую скопировать все нужные данные из текущего профиля в другое место, которое находится не на диске с ОС; а как максимум - сделать копию всех критичных дынных...
Изменение "пути к профилю пользователя"
Изменение "имени пользователя"
Изменение "имени пк"
Для тех, кто хочет понимать больше
Первое, что нужно знать - это то, что ОС идентифицирует пользователей и работает с ними по их SID (уникальный идентификатор пользователей, групп,..), который создаётся ОС при создании учётной записи, а не по имени пользователя или имени профиля. Все остальные данные пользователей - это дополнительные свойства и характеристики учётных записей ОС.
Имя пользователя ОС - используется ОС и разным ПО в своём интерфейсе как удобный для человека идентификатор учетной записи.
Имя профиля пользователя ОС - это название папки профиля пользователя ОС, которая по-умолчанию для новых версий ОС Windows лежит по пути "C:\Users\".
Посему, воизбежание путаницы, рекомендую не использовать словосочетание "имя профиля", а употреблять выражение "путь к профилю пользователя".
При первом входе в учётную запись, ОС создаёт профиль пользователя по-умолчанию по пути "C:\Users\Имя Пользователя". Причём, может иметь место ситуация, когда по некой причине такая папка (профиля) уже есть, т.е. вы дали имя новому пользователю, например, "Нью-Юзер", но папка (профиль) "C:\Users\Нью-Юзер" уже есть, тогда операционная система автоматически может добавить имя ПК и/или цифры в конец пути и создаст папку "C:\Users\Нью-Юзер.Имя-ПК" или "C:\Users\Нью-Юзер.001" или "C:\Users\Нью-Юзер.Имя-ПК.001".
Таким образом, важно понимать, что путь к профилю пользователя постоянно используется при работе; и, если этот путь будет содержать пробелы, спецсимволы, диакретические знаки, лигатуры или кириллицу, то это может привести к сбою при установке/удалении и работе некоторых программ, которые создавались без учета данного нюанса...
Также при создании учётной записи вы можете использовать простое, "правильное" имя на латинице, а после входа в неё, сменить имя пользователя на любое желаемое, таким образом путь к профилю пользователя останется корректным. Но иногда попадаются программы, которым "не нравятся" нестандартные символы даже в имени пользователя и/или "имени пк".
Дополнительная информация про SID:
Несколько методов переноса данных из одного профиля в другой.
1. Самый простой и быстрый:
2. Использование утилиты "Мастер переноса данных" / "Мастер переноса файлов и параметров" / "Средство переноса данных Windows" / "Windows Easy Transfer" (WET):
3. Использование сторонних утилит, например, Transwiz:
Изменение пути к профилю пользователя без переноса данных (нерекомендуемый):
октября 2018
октября 2018
Да пожалуйста. Такое бывает когда не пошёл на работу по причине ОРВИ...
октября 2018 - последнее изменение июня 2019
Способы получения логов системы
===-DxDiag, MSInfo-===
Просмотр логов созданных утилитами от DxDiag и MSInfo.
"Логи" тут будут в конце файлов. В DxDiag они будут только в версиях ОС новее 7-ки.
===-Использование оснастки "Просмотр событий"-===
Работает почти везде.
EventVwr.msc
"Windows Logs" -> Application / Setup / System
"Журналы Windows" -> Приложение / Установка / Система
===-Использование утилиты "Монитор производительности системы"-===
Просмотр журнала стабильности и сбоев ПК:
нажимаем Win+R
вводим Perfmon.exe /rel
нажимаем кнопку "ОК"
Выбираем вверху последние критические события помеченные красным, внизу кликаем на нем два раза или кликаем по "Просмотреть технические сведения".
Получение отчета диагностики системы в утилите "Монитор ресурсов и производительности":
Perfmon.exe /report
===-Использование утилиты WEvtUtil-===
Актуально для 7-ки и новее.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/wevtutil
Получение логов за последние 30 дней с сохранением в файлы ...Logs.txt в корне диска С::
FOR %I IN (Application Security Setup System)DO (WEvtUtil qe %I /q:"*[System[(Level<4) and TimeCreated[timediff(@SystemTime)<=2592000000]]]" /f:text /rd:true /l:en >"C:\%I_Logs.txt")
Число указывается в миллисекундах, например: 1 неделя - 604800000; 2 недели - 1209600000; 3 недели - 1814400000...
===-Использование WMIC-===
Работает почти везде.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/wmisdk/wmic
Получение логов, в которых встречается ".ехе" в файл AppEvent.htm в корне диска С::
WMIC NTEVENT WHERE "EventType<4 AND Message Like '%.exe%'" GET RecordNumber,LogFile,EventType,Type,EventCode,SourceName,Message,TimeGenerated /FORMAT:HTable:"datatype=number":"sortby=RecordNumber":"title=List Logs Info for '*.exe'. Total: ">C:\AppEvent.htm
===-Использование скрипта EventQuery.vbs-===
Актуально для Windows XP и Windows 2003 Server.
Получение системных логов за последние 30 дней в файл 30Days_LogsVBS.txt в корне диска С::
CScript.exe %SystemRoot%\System32\EventQuery.vbs /V /FI "Datetime gt 09/01/2018,06:20:00PM" /FO LIST>C:\30Days_LogsVBS.txt
Получение системных логов маркированных как "ошибка", и только для приложений за последние 30 дней в файл 30DaysExeError_LogsVBS.txt в корне диска С::
CScript.exe %SystemRoot%\System32\EventQuery.vbs /V /FI "Type eq Error" /FI "Datetime gt 09/01/2018,06:20:00PM" /FO TABLE | FindStr /I "\.exe \.com \.dll">C:\30DaysExeError_LogsVBS.txt
В обоих случаях обрабатывается временной интервал от текущей даты до указанной в командах; дата должна быть в формате мм/дд/гг(гггг),чч:мм:ссAM(/PM)
марта 2019 - последнее изменение мая 2019
Батник "Запускать с правами Админа"
Написал батник для быстрой записи флага совместимости "Запускать с правами Админа" для всех исполняемых (ехе) файлов, которые лежат в папке с Origin.
Применение простое: скачать, распаковать, запустить с правами Админа. Готово.
ПК нужно перезагрузить если вы до запуска скрипта не закрыли все процессы относящиеся к Origin, а так, в принципе, изменения подхватываются ОС сразу же после рабрты скрипта.
Возможный минус: Ориджин может перед запуском выдавать предупреждение о том, что он запускается в режиме совместимости, но, вроде, со временем перестаёт...
августа 2019 - последнее изменение октября 2021
Батник, который может решить некоторые проблемы с сертификатами
Для его работы обязательно наличие Интернет!
Обычным пользователям использовать просто: распаковать -> ПКМ на CertSSLfix.cmd -> запустить с правами Админа и дождаться пока скрипт не предложит перезагрузку ПК (необязательно).
Что делает:
-- для "Windows 7" попробует скачать и установить до трёх важных обновлений ОС, если их нет (KB2966583, KB2813430 и KB2677070);
-- настраивает и выполняет синхронизацию времени;
-- удаляет временные файлы от работы Internet Exporer;
-- при указании параметра "-delrvk", помимо всего прочего, удаляет ВСЕ "Сертификаты, к которым нет доверия" / "Недопустимые" / "Отозванные" (Untrusted / Disallowed / Revoked);
-- при указании параметра "-installdis", оновляет информацию про "Сертификаты, к которым нет доверия" / "Недопустимые" / "Отозванные" (Untrusted / Disallowed / Revoked);
-- очищает SSL кэш;
-- очищает другие кэши, которые использующиеся при работе с хранилищем сертификатов;
-- скачивает списки сертификатов, сертификаты с серверов Microsoft и имортирует некоторые из них;
-- запускает проверку состояния и восстановление содержимого хранилища сертификатов, используя данные с серверов Microsoft.
Для хоть какой-то работы скрипта в ОС "Windows XP" и "Windows Server 2003" необходимо установить "Пакет средств администрирования Windows Server 2003".
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети