Re: Исчезла игра.

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Исчезла игра.

★★★★★ Apprentice

При заходе в Origin спустя ~ месяц из библиотеки пропала первая батла. Покупал непосредственно в Origin`e. Что делать? 

Сообщение 1 из 6 (424 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Исчезла игра.

@Garek1

Игра присутствует на твоём аккаунте. Смотри внимательней.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 6 (418 просмотров)

Все ответы

Re: Исчезла игра.

@Garek1

У вас была только одна игра? 

Смотрели в  фильтре ориджена скрытые игры?

 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 6 (418 просмотров)

Re: Исчезла игра.

★★★★★ Apprentice

Нет, не одна. 
Смотре. Её там нет.

 

Сообщение 3 из 6 (415 просмотров)

Re: Исчезла игра.

[ Изменено ]

@Garek1

Have you received any notifications by email? 

If only one game is missing, and you are sure that you are logged into that account. You should contact the TP.

 

You can contact EA consultants by phone +8 800 500 98 62.

If you live in the Russian Federation, order a free call. The call button is available from 12:00 to 21:00 Moscow time on weekdays.
If you do not live on the territory of the Russian Federation, call the above number on Skype or write to the English-language chat. https://help.ea.com/en/contact-us/ (you need to change the language to usa)

 

 

 

Edit: Updated support phone number. -CM


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 4 из 6 (398 просмотров)

Re: Исчезла игра.

@Garek1

Игра присутствует на твоём аккаунте. Смотри внимательней.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 5 из 6 (419 просмотров)

Re: Исчезла игра.

Community Manager (retired)

Добрый день @Garek1

 

Вы смогли найти свою игру? Дайте знать, если с этим всё ещё есть проблемы. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 6 из 6 (360 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети