дата 2014-02-20 11:25 AM
Hello,
When I pre-order Battlefield 4 with Premium, the configuration of my computer is better than the minimum system requirements. First, i play on my PC was standing load enough of 112 hours. And with the release of an update the game became more lag. And recently I bought XBOX One. On the PC, the game is very much lag. Now I have a Premium subscription.
Can I exchange the PC version on XBOX ONE version? I can add money to XBOX ONE version.
Please, help me.
SimonWT
Решено! Перейти к решению.
2014-02-20 11:35 AM — отредактировано 2014-02-21 10:57 AM
Привет,
Информация о переводе статуса пермиум:
Если я правильно вас понял,то вы желаете перенести статус премиум с PC версии на XBOX ONE.
К сожалению,это не возможно.
Такие манипуляции возможны только с перехода c PS3 на PS4 или c XBOX 360 на XBOX ONE.
Полный перевод игры на другую платформу:
Это не возможно.
Придется покупать игру для определенной платформы.
------------
Я вам помог?
Вы можете отплагодорить,нажав "XP"
2014-02-20 11:35 AM — отредактировано 2014-02-21 10:57 AM
Привет,
Информация о переводе статуса пермиум:
Если я правильно вас понял,то вы желаете перенести статус премиум с PC версии на XBOX ONE.
К сожалению,это не возможно.
Такие манипуляции возможны только с перехода c PS3 на PS4 или c XBOX 360 на XBOX ONE.
Полный перевод игры на другую платформу:
Это не возможно.
Придется покупать игру для определенной платформы.
------------
Я вам помог?
Вы можете отплагодорить,нажав "XP"
дата 2014-02-20 02:23 PM
Да, вы меня правильно поняли. Еще один вопрос: "Можно ли вернуть игру, и на деньги за эту игру купить версию на XBOX ONE?"
2014-02-20 02:46 PM — отредактировано 2014-02-21 10:57 AM
Как оформить запрос на возмещение средств?
Для оформления возврата зайдите в Историю заказов и выберите ссылку «Оформить возврат» напротив любой, подлежащей возврату, игры. Заполните и отправьте Форму возврата. В течение 48 часов вы получите ответ, и в течение 10 дней деньги будут вам возвращены, если, конечно, вы отвечаете критериям возврата. В частности: запрос на возврат был отправлен не позднее 24 часов после первого запуска игры, либо не позднее 7 дней от даты покупки, или 7 дней после выхода игры, если она была приобретена по предварительному заказу.
Более подробную информацию о возврате цифровых изданий вы можете узнать из условий Гарантии отличной игры Origin.
------------
Я вам помог?
Вы можете отплагодорить,нажав "XP"
дата 2014-02-20 02:52 PM
Я уже наиграл 112 часов. Но с последними обновлениями играть стало невозможно. А по правилам я уже не могу вернуть игру.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети