Is it possible to exchange the PC version of the game on XBOX ONE version?

[SimonWT]

Hello,

When I pre-order Battlefield 4 with Premium, the configuration of my computer is better than the minimum system requirements. First, i play on my PC was standing load enough of 112 hours. And with the release of an update the game became more lag. And recently I bought XBOX One. On the PC, the game is very much lag. Now I have a Premium subscription.

Can I exchange the PC version on XBOX ONE version? I can add money to XBOX ONE version.

Please, help me.

SimonWT

[J0e-BF · Accepted solution]

Привет,

Информация о переводе статуса пермиум:

Если я правильно вас понял,то вы желаете перенести статус премиум с PC версии на XBOX ONE.

К сожалению,это не возможно.

Такие манипуляции возможны только с перехода c PS3 на PS4 или c XBOX 360 на XBOX ONE.

Полный перевод игры на другую платформу:

Это не возможно.

Придется покупать игру для определенной платформы.

------------
Я вам помог?

Вы можете отплагодорить,нажав "XP" 

[J0e-BF · Accepted solution]

Привет,

Информация о переводе статуса пермиум:

Если я правильно вас понял,то вы желаете перенести статус премиум с PC версии на XBOX ONE.

К сожалению,это не возможно.

Такие манипуляции возможны только с перехода c PS3 на PS4 или c XBOX 360 на XBOX ONE.

Полный перевод игры на другую платформу:

Это не возможно.

Придется покупать игру для определенной платформы.

------------
Я вам помог?

Вы можете отплагодорить,нажав "XP" 

[SimonWT]

Да, вы меня правильно поняли. Еще один вопрос: "Можно ли вернуть игру, и на деньги за эту игру купить версию на XBOX ONE?"

[J0e-BF]

Как оформить запрос на возмещение средств?
Для оформления возврата зайдите в Историю заказов и выберите ссылку «Оформить возврат» напротив любой, подлежащей возврату, игры. Заполните и отправьте Форму возврата.  В течение 48 часов вы получите ответ, и в течение 10 дней деньги будут вам возвращены, если, конечно, вы отвечаете критериям возврата. В частности: запрос на возврат был отправлен не позднее 24 часов после первого запуска игры, либо не позднее 7 дней от даты покупки, или 7 дней после выхода игры, если она была приобретена по предварительному заказу.

Более подробную информацию о возврате цифровых изданий вы можете узнать из условий Гарантии отличной игры Origin.

Источник

------------
Я вам помог?

Вы можете отплагодорить,нажав "XP" 

[SimonWT]

Я уже наиграл 112 часов. Но с последними обновлениями играть  стало невозможно. А по правилам я уже не могу вернуть игру.