марта 2019 - последнее изменение марта 2019
Добрый день! У меня игра The Sims 4 сегодня зависла на экране загрузки впервые в жизни. В Диспетчере задач стоит The Sims 4 "не отвечает". Восстанавливал файлы игры, удалял ее и полностью переустанавливал. Не помогло. Поставил последние драйвера Nvidia. Тоже не помогает. При каждом запуске игры теперь висит экран загрузки. Модов нету. Удалил все папки Tray, Save и Mods и заново запустил игру. Не помогает. Файл DxDiag прилагаю. Помогите!
Решено! Перейти к решению.
марта 2019 - последнее изменение марта 2019
Здравствуйте! Все что вы мне написали сделать, я сделал уже ранее и описал это в первом своем посту. Мне помогла лишь переустановка Windows. Спасибо!
марта 2019
@Kavasha здравствуйте. С отчетом все хорошо. Попробуйте так: вынимаете папку The Sims 4 (в Документах) и кладете в любое удобное место. Можно на рабочий стол. Запускаете игру, если все хорошо, возвращаете нужные папки обратно. Обратите внимание, что если модов много, лучше копировать их не все сразу, а по частям. Так будет легче отловить конфликтующий файл, если таковой будет.
марта 2019 - последнее изменение марта 2019
Здравствуйте! Все что вы мне написали сделать, я сделал уже ранее и описал это в первом своем посту. Мне помогла лишь переустановка Windows. Спасибо!
марта 2019
Добрый день @Kavasha и спасибо, что нашли время вернуться и отписаться о данной проблеме. Переустановка Windows, мера конечно крайняя, но иногда другого выхода просто нет.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAИщите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.
ПросмотретьМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователя