Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

по allexswarm
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

[ Изменено ]
★★ Novice

Здравствуйте. Игра "Джедаи: Павший орден" зависает и вылетает с ошибкой:

 

LoginId:a04c0e0e965f157d5fa7df380253a254

 

LowLevelFatalError [File:Unknown] [Line: 200] Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 - 'HUNG') 0x000000014faa81d6 starwarsjedifallenorder.exe!UnknownFunction [] 0x000000014faa99d0 starwarsjedifallenorder.exe!UnknownFunction [] 0x000000014fa7f

Железо соответствует системным требованиям игры. Прикладываю файл dxdiag и msinfo, и скриншот самой ошибки

Сообщение 1 из 7 (8 316 просмотров)
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

★★ Novice

Сбрасывал. Проблема решилась включением вертикалки и выставление в настройках игры на частоту 60 Гц

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 7 (8 174 просмотров)

Все ответы

Re: Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

Community Manager (retired)

Добрый день @allexswarm 

 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы не пробовали полностью переустанавливать игру? Обновляли драйверы вашей видеокарты

Archi.png
Сообщение 2 из 7 (8 262 просмотров)

Re: Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

★★ Novice

Драйвера видеокарты обновлял. Игру переустанавливал и проверял на целостность файлов  игры.

Сообщение 3 из 7 (8 253 просмотров)
0 баллов

Re: Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

@allexswarm 

Добрый.

Вы сбрасывали настройки графики?

 

Ошибка обычно возникает, когда ваши настройки в игре выше, чем может позволить себе система

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 7 (8 223 просмотров)

Re: Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

★★ Novice

Сбрасывал. Проблема решилась включением вертикалки и выставление в настройках игры на частоту 60 Гц

Сообщение 5 из 7 (8 175 просмотров)

Re: Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

★★★ Newbie

а как ты это сделал ?

 

Сообщение 6 из 7 (1 592 просмотров)
0 баллов

Re: Игра зависает и вылетает с ошибкой через несколько минут после начал игры

EA app Team

Здравствуйте!

 

Данная тема будет закрыта из-за срока давности.

 

Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему на форуме.

Сообщение 7 из 7 (1 566 просмотров)
0 баллов

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.

Дополнительно в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети