Re: Игра перестала запускаться.

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Игра перестала запускаться.

★★★ Newbie

Не работает игра Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2. После покупки один день проработала, на следующий день через некоторое время после начала игры - зависла. После перезагрузки компьютера перестала включаться. Сообщений об ошибке не выдает. 

 

Сообщение 1 из 4 (622 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Игра перестала запускаться.

@powerlex11 здравствуйте. По отчету вижу, что драйвера у вас прошлогодние. Советую проверить наличие обновлений на сайте AMD. Также для данной игры не хватает видеопамяти. 

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 4 (537 просмотров)

Все ответы

Re: Игра перестала запускаться.

Здравствуйте. Делали сброс кэша Ориджин? Восстановление игры? 


Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов. 

Приложите, пожалуйста, отчет DxDiag

Сообщение 2 из 4 (610 просмотров)

Re: Игра перестала запускаться.

★★★ Newbie

Аналогично. Игра запускается и сбрасывается.

Восстановление игры пробовал, вышеперечисленные папки удалял.

Отчет DxDiag во вложении

Сообщение 3 из 4 (403 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Игра перестала запускаться.

@powerlex11 здравствуйте. По отчету вижу, что драйвера у вас прошлогодние. Советую проверить наличие обновлений на сайте AMD. Также для данной игры не хватает видеопамяти. 

Сообщение 4 из 4 (538 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети