Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

[ИНФО] Battlefield V: известные ошибки и проблемы

по IIPrest0nII
Ответить

Изначальное сообщение

[ИНФО] Battlefield V: известные ошибки и проблемы

[ Изменено ]

Столкнувшись с проблемами во время игры в Battlefield V, сначала загляните сюда.


 

Предлагаем вам ознакомиться со списком проблем, обнаруженных в Battlefield V. Мы будем регулярно его обновлять, при возможности описывая пути решения.

 

Разделы: ПК  PlayStation 4  Xbox One

 

ПРОБЛЕМЫ ОБЩЕГО ХАРАКТЕРА

 

Открываемые награды за прохождение «Военных историй»

Для получения уникального оружия для рукопашного боя или облика для танка после прохождения «Военной истории» необходимо выполнить условия всех её испытаний и собрать все имеющиеся в ней письма. Иногда информация в разделе «Сводка» в меню «Военных историй» не соответствует той, что вы видите в разделах «Акты» и «Письма». К примеру, в «Сводке» указано, что вы собрали 6/6 писем, однако в разделе «Письма» отображается лишь 3/6. Если эти цифры не совпадают, награду вы не получите.

 

Мы можем предложить вам альтернативное решение.

 

Для начала закройте Battlefield V, если в данный момент находитесь в игре.

Запомните, какие испытания или записи у вас отсутствуют — эта информация понадобится вам позже. Затем:

 

На ПК
  1. Отключите облачные сохранения в Origin.
    • Откройте раздел «Настройки приложения» в Origin.
    • Выберите вкладку «Установки и сохранённые файлы».
    • В разделе «Облачное хранилище» передвиньте ползунок в положение «0».
  2. Переименуйте папку с настройками Battlefield V.
    • Найдите папку Settings в папке Battlefield V в «Моих документах».
    • Переименуйте её в, например, Settings_old.
  3. Запустите Battlefield V и пройдите «Военную историю» ещё раз, постаравшись выполнить все «невыполненные» испытания и найти все «отсутствующие» письма. 
    • Восполнив данные пробелы, вы должны получить свою награду.
На PlayStation 4:
  1. Откройте меню Параметры.
  2. Выберите пункт «Управление сохраненными данными приложения».
  3. Выберите память системы.
  4. Выберите пункт «Удалить».
  5. Найдите Battlefield V и выберите файлы, которые хотите удалить, или используйте команду «Выбрать все», чтобы удалить все файлы сохранения Battlefield V.
  6. Выберите пункт «Удалить» снова и нажмите OK для подтверждения.
  7. Отройте сетевое хранилище.
  8. Выберите пункт «Удалить».
  9. Найдите Battlefield V и выберите файлы, которые хотите удалить, или используйте команду «Выбрать все», чтобы удалить все файлы сохранения Battlefield V.
  10. Выберите пункт «Удалить» снова и нажмите OK для подтверждения.
  11. Запустите Battlefield V и пройдите «Военную историю» ещё раз, постаравшись выполнить все «невыполненные» испытания и найти все «отсутствующие» письма. 
    • Восполнив данные пробелы, вы должны получить свою награду.
На Xbox One:
  1. Откройте раздел «Мои игры и приложения» на главной странице.
  2. Выберите Battlefield V и нажмите кнопку «Меню»на геймпаде.
  3. Выберите раздел «Управление игрой и дополнениями».
  4. Прокрутите вниз до пункта «Сохранённые данные».
  5. Выберите сохранённые данные, соответствующие вашему тегу игрока, и нажмите кнопку A на геймпаде.
  6. Когда вас попросят подтвердить удаление, выберите пункт «Удалить везде», чтобы удалить свои игровые данные из облака и с текущей консоли, а также всех остальных консолей, на которых вы играете.
  7. Запустите Battlefield V и пройдите «Военную историю» ещё раз, постаравшись выполнить все «невыполненные» испытания и найти все «отсутствующие» письма.
    • Восполнив данные пробелы, вы должны получить свою награду.

 

Получение военных монет после достижения максимального ранга

Достигнув максимального ранга, вы все ещё можете обнаружить, что вам не начисляются военные монеты, заработанные по стандартной схеме. Мы по-прежнему работаем над решением данной проблемы. Информацию о её текущем статусе можно найти здесь.

 

Некорректное отображение наград на экране окончания раунда

На экране окончания раунда вместо реально заработанных наград иногда отображаются те, что были получены вами в предыдущих сессиях игры или раундах (это главным образом относится к военным монетам).

 

Невозможность покупки за военные монеты оружия главы 1 и оружия, подаренного на Новый год

Оружие, разблокируемое в ходе главы 1 «Хода войны», должно было стать доступным для покупки за военные монеты, однако в данный момент приобрести его всё ещё нельзя. Мы работаем над решением данной проблемы.

 

Это относится и к двум моделям оружия, подаренным игрокам на Новый год.

 

Сообщение об ошибке «Ваша пробная версия закончилась» (EA Access и Origin Access Basic)

Если вы видите данное сообщение, даже имея полную версию игры, вам может помочь удаление игры с дальнейшей переустановкой.

Однако прежде, чем сделать это, убедитесь, что ваше издание игры уже официально вышло.

 

Отсутствие предметов из определённого издания или предзаказа

Ознакомьтесь с нашей статьёй, чтобы узнать, как и где можно получить свои предметы в игре.

 

Если вы уверены, что получили не всё, попробуйте перезапустить игру и проверить ещё раз.

 

Если предметы по-прежнему будут отсутствовать, свяжитесь с нами — мы поможем.

 

Если вы хотите убедиться, что получили все предметы из воздушных поставок издания Deluxe, вот их полный список. 

 

Элементы комплекта персонализации «Красный дьявол» для Sturmgewehr 1-5 (оружие для класса «штурмовик» обеих сторон конфликта)

  • Прицел
  • Приклад
  • Ствольная коробка
  • Ствольная накладка
  • Дульное устройство
  • Магазин

Элементы комплекта персонализации «Красный дьявол» для KE-7 (оружие для класса «боец поддержки» обеих сторон конфликта)

  • Ствольная коробка
  • Ствол
  • Приклад
  • Прицел
  • Задняя рукоятка
  • Дульное устройство
  • Магазин

Облик «Красный дьявол» для пистолета P38 (оружие для всех классов обеих сторон конфликта)

 

Облик «Красный дьявол» для пистолета Ruby (оружие для всех классов обеих сторон конфликта)

 

Эмблемы

  • «Никто не забыт»
  • «Бульдог»

Набор солдатской экипировки «Прорыватель блокад» для войск союзников

  • Ноги
  • Торс
  • Головной убор

Невозможно присоединиться к игре с экрана «Общение», имея полный отряд

Извините, исправить эту ошибку оказалось непросто. Пока что полным отрядам лучше присоединяться к матчам с экрана расширенного поиска.

 

Сетевая игра

Для игры по сети на Xbox One вам потребуется подписка Xbox Live Gold, а на PlayStation 4 — PlayStation Plus.

 

Проблемы с подключением

Ознакомьтесь со статьёй, в которой мы рассказываем, как решить проблемы с подключением и похожие трудности.

 

 

 

 

 

Источник: https://help.ea.com/ru/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/


                      RU & EN EA ANSWERS HQ HERO, STAR WARS BATTLEFRONT AND BATTLEFIELD FORUMS MODERATOR

                                                                                                    I DON'T WORK FOR EA.

Сообщение 1 из 4 (928 просмотров)

ПК

[ Изменено ]

ПК

 

Сообщение «Нет сетевого доступа»

Если вы уверены, что ваша учётная запись не заблокирована или отстранена от игры, и в ней указан необходимый для игры возраст, попробуйте отключить в настройках поддержку Direct X 12 и перезапустить Battlefield V. Это временная процедура — мы уже работаем над решением данной проблемы.

 

Трассировка лучей в DirectX 12 (DXR)

Обратитесь к этой статье Справки EA, если не знаете, как включить DXR или у вас возникли проблемы с ...

 

Слишком яркое освещение в игре

Попробуйте отключить HDR в настройках изображения. После этого перезапустите игру — вы должны сразу заметить изменившееся освещение.


                      RU & EN EA ANSWERS HQ HERO, STAR WARS BATTLEFRONT AND BATTLEFIELD FORUMS MODERATOR

                                                                                                    I DON'T WORK FOR EA.

Сообщение 2 из 4 (925 просмотров)
0 баллов

PlayStation 4

[ Изменено ]

PlayStation 4

 

Долгое время перехода между раундами

В игре есть ошибка, значительно увеличивающая время загрузки, а также иногда приводящая к появлению чёрного экрана или двойного значка загрузки. Пока данная проблема не будет исправлена, при её появлении советуем закрывать и перезапускать Battlefield V.

 

Зависание игры после обновления

Если ваша PlayStation 4 зависает в момент подключения при установке обновления Battlefield V, нужно перезапустить систему. Мы уже работаем над решением этой проблемы.


                      RU & EN EA ANSWERS HQ HERO, STAR WARS BATTLEFRONT AND BATTLEFIELD FORUMS MODERATOR

                                                                                                    I DON'T WORK FOR EA.

Сообщение 3 из 4 (923 просмотров)
0 баллов

Xbox One

[ Изменено ]

Xbox One

 

 

Долгое время перехода между раундами

В игре есть ошибка, значительно увеличивающая время загрузки, а также иногда приводящая к появлению чёрного экрана или двойного значка загрузки. Пока данная проблема не будет исправлена, при её появлении советуем закрывать и перезапускать Battlefield V.

 

Прекращение вибрации геймпада в режиме «Большие операции»

Нам известно о данной проблеме, и мы уже работаем над её устранением. К сожалению, поскольку она возникает не всегда, нам пока не удалось найти временные пути её решения.

 

Время пробной версии уменьшается, даже если вы не играете

Мы уже выясняем причины, по которым это происходит, а пока советуем вам полностью закрывать Battlefield V и приложение EA Access, а также (для большей уверенности) отключать консоль на то время, пока вы не играете.

 

Сообщение «Ошибка загрузки. Исправьте её и попробуйте ещё раз»

Если вы видите подобное сообщение, когда пытаетесь установить пробную версию игры на Xbox One, то можете обойти его, начав загрузку удалённо с ПК или телефона.

  1. Войдите в Microsoft Game Store.
  2. Найдите там Battlefield V.
  3. Нажмите на кнопку с надписью «Бесплатная пробная версия с подпиской EA Access».

Ошибка «У вас нет этой игры»

Если у вас есть подписка EA Access и вы видите это сообщение, убедитесь, что Xbox One, на котором вы играете, выбран вами в качестве главной консоли. Оно также может появляться в том случае, если кто-то попытался поделиться с вами своей пробной версией (а подписки EA Access у вас при этом нет), так как пробными версиями «Играйте в числе первых» делиться нельзя.

 

Сообщение об ошибке не исчезает при смене учётной записи

Если вы переключитесь с учётной записи, у которой нет доступа к EA Access, на ту, у которой он есть, и попытаетесь запустить пробную версию Battlefield V, на экране может остаться сообщение о том, что вы не можете играть в пробную версию. Выйдите из игры и перезапустите Xbox One, убедившись, что выбрали тег игрока с EA Access.

 

Игра зависает в главном меню, когда вы её разворачиваете

Если Xbox One будет переведён в энергосберегающий режим в тот момент, когда на нём запущен Battlefield V, потребуется перезапуск игры.


                      RU & EN EA ANSWERS HQ HERO, STAR WARS BATTLEFRONT AND BATTLEFIELD FORUMS MODERATOR

                                                                                                    I DON'T WORK FOR EA.

Сообщение 4 из 4 (921 просмотров)
0 баллов

fifa-20-splash

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-promo

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети