Fifa 24 не активировалась

по PlaCoMi
Ответить

Изначальное сообщение

Re: Fifa 24 не активировалась

★★★ Newbie
@Nalchic Как туда обратиться?
Сообщение 11 из 19 (640 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Fifa 24 не активировалась

★★★ Newbie
@Nalchic Мб есть ссылка на подачу обращения? Я что-то не могу найти. Заранее спасибо!
Сообщение 12 из 19 (617 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Fifa 24 не активировалась

Hero
@PlaCoMi Техподдержка help.ea.com, где там что я не знаю, не обращался никогда.

CCP Hero Banner - Red.png

Сообщение 13 из 19 (615 просмотров)
Ответить
0 баллов

Проблема с загрузкой Fifa 24

★★★ Newbie

Здравствуйте! Ранее писал здесь: Re: Fifa 24 не активировалась - Страница 2 - Answer HQ (ea.com)

 

Ситуация такого характера: вчера в EA app ввел код на активацию Fifa 24. Код прошел и система предложила выбрать место для установки. После этого при начале загрузки возник сбой. Пытался три раза начать заново, но успеха не достиг. Решил перезагрузить приложение, но активированная игра не отобразилась в библиотеке. Пытался сбрасывать кэш, переустанавливал приложение, выходил с аккаунта, но все эти манипуляции оказали бесполезными. Прошу помощи!

Сообщение 14 из 19 (619 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с загрузкой Fifa 24

★★★ Newbie
@PlaCoMi Повторная активация кода невозможна, в связи с тем, что система выдает ошибку: код уже был активирован.
Сообщение 15 из 19 (616 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Fifa 24 не активировалась

[ Изменено ]
★★★ Newbie

@NalchicНекуда там писать. Перерыл все что можно. Написал на адрес почты, но не уверен ответят ли.

В форме отправки сообщения битая ссылка. 

 

400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large

nginx
Сообщение 16 из 19 (594 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с загрузкой Fifa 24

Community Manager
Добрый день @PlaCoMi

Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

FieryHelios.png

Сообщение 17 из 19 (587 просмотров)

Re: Проблема с загрузкой Fifa 24

★★★ Newbie
@EA_FieryHelios Спасибо!

В общем ситуация такая: писал в поддержку, но отвечают крайне долго. Только что после очередного сброса кэша игра появилась в библиотеке, так что если у кого-то возникнет подобная ситуация, то не нужно нервничать и есть горстями валидол. Просто подождите несколько дней.

Всем откликнувшимся - СПАСИБО!
Сообщение 18 из 19 (888 просмотров)

Re: Проблема с загрузкой Fifa 24

[ Изменено ]
Community Manager

@PlaCoMi Рады, что игра появилась в вашей библиотеке ЕА АРР. Извините за предоставленные неудобства. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Удачи! 

FieryHelios.png

Сообщение 19 из 19 (547 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети