FC 24

по 6cjp1l13pen2
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

FC 24

★★★ Novice

Добрый день! Купил себе консоль ПС5 с игрой FC 24. Установил игру но со временем я не смог играть, выбивало ошибку. Отправил отчет об ошибке, но это не помогло. Сбросил настройки плойки, но это все равно не помогло. Решил переустановить игру полностью удалив ее, но теперь не могу ввести код ваучера так как пишет что код уже использован. Как можно решить эту проблему?

Сообщение 1 из 9 (682 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: FC 24

Сообщение 8 из 9 (199 просмотров)

Все ответы

Re: FC 24

Community Manager

Здравствуйте @6cjp1l13pen2 

 

Вы входили в свою учётную запись на приставке?

Игру приобретали отдельно или приобрели приставку с готовой учётной записью?

Yafo.png
Сообщение 2 из 9 (464 просмотров)

Re: FC 24

★★★ Novice

Я купил приставку, а игра к ней шла в комплекте. Там был ваучер с кодом. Я создал учетную запись свою и установил ее на свою учетную запись

Сообщение 3 из 9 (447 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FC 24

★★★ Novice
@EA_Yafo Почему так долго ответы не поступают на мои смс?
Сообщение 4 из 9 (236 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FC 24

★★★ Novice
@EA_Yafo я купил приставку, а игра к ней шла в комплекте. Там был ваучер с кодом. Я создал учетную запись свою и установил ее на свою учетную запись
Сообщение 5 из 9 (231 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FC 24

★ Guide

Если игра была активирована то она остается в библиотеке игр навсегда, понятно  что никто даст ваучер по второму разу использовать.
Ищи игру в библиотеке. Если ее нету значит не активировалась. Пиши в чат поддержки EA здесь тебе никто не поможет с этим.

Сообщение 6 из 9 (225 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FC 24

★★★ Novice
@Macros900 дай ссылку на чат поддержки ЕА
Сообщение 7 из 9 (222 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: FC 24

Сообщение 8 из 9 (200 просмотров)

Re: FC 24

Community Manager

Здравствуйте @6cjp1l13pen2 

 

Как вариант, возможно игру активировали на другой учётной записи. Проверьте, тот ли никнейм на вашей учётной записи.

Так же, стоит привязать аккаунт PSN к аккаунту ЕА.

Yafo.png
Сообщение 9 из 9 (181 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети