Доступ к аккаунту почта Rambler

[pushkinf]

1. Не приходит письмо подтверждения личности, доступ к акк потерял полностью, на почту «Rambler.ru» приходит почта только «answers.ea.com» захожу в раздел «связаться с нами» просит указать продукт хотя мне нужно получить доступ к учётке, замкнутый круг что делать даже не знаю

[Dedudamol · Accepted solution]

@pushkinf здравствуйте. Попробуйте написать в англоязычный чат.

[Dedudamol · Accepted solution]

@pushkinf здравствуйте. Попробуйте написать в англоязычный чат.

[pushkinf]

@Dedudamol Битая ссылка

[Dedudamol]

@pushkinf ссылка рабочая. Проверьте с другого браузера

[pushkinf]

@Dedudamol Там русскоязычная плашка с телефонным номером мск офиса и всё. Спасибо, но я уже это вижу двое суток и не пойму как мне починить все это.

[Dedudamol]

@pushkinf переключите страну правом верхнем углу на United States, либо замените начало ссылки "https://help.ea.com/ru/" на "https://help.ea.com/en/"

[EA_FieryHelios]

Добрый день @pushkinf 

Получилось связаться со службой поддержки? Если все еще не получилось, то пройдите по данной ссылке войдите в свою учетную запись ЕА и выберите: ea desktop - manage my account - restore-account - select contact option - chat

Спойлер

Сообщите нам о результатах по возможности.

[pushkinf]

@EA_FieryHelios Спасибо, на секунду было чувство что получится этот способ но нет, бесконечная загрузка подсоединения чата уже минут 30.

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @pushkinf 

Через другой браузер пробовали открывать? Пробовали очистить кеш и удалить файлы cookie?

Ждем обратной связи!