Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

★★★ Newbie

Добрый день. Слетел код активации Sims 4. Игра в библиотеке отсутствует. Пишет, что код уже активирован. До недавнего времени все игралось без проблем. 

Помогите плиз. По телефону почему то не связаться.

Сообщение 1 из 12 (1 571 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

@Anileve06 доброго дня. Вы проверяли фильтры игры? Вполне возможно, что игра могла улететь в скрытые по каким-то причинам.
И, конечно, убедитесь, что входите в нужный аккаунт.

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 12 (1 500 просмотров)

Все ответы

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

★★★★★ Expert

Пробуйте сперва стандартные способы:


1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.


 

А по телефону вы в какое время звонили?

Сообщение 2 из 12 (1 554 просмотров)

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Удалил все + игру и клиент Origin.

Запустил из под админа в режиме чистой загрузки.

Запускаю клиент, добавляю игру, пишет - данный код уже был активирован Frown

 

 

Установил клиент на другом компе, так же - код уже активирован.

Сообщение 3 из 12 (1 524 просмотров)

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

[ Изменено ]
★★★★★ Expert

@Anileve06 код добавлять не нужно. Игра должна быть у вас в библиотеке и устанавливаться с иконки.
А код ВСЕГДА одноразовый.

Если вы использовали его раньше, то забудьте про него. Игра привязывается к аккаунту и всегда доступна в его библиотеке.

Сообщение 4 из 12 (1 511 просмотров)

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

@Anileve06 доброго дня. Вы проверяли фильтры игры? Вполне возможно, что игра могла улететь в скрытые по каким-то причинам.
И, конечно, убедитесь, что входите в нужный аккаунт.
Сообщение 5 из 12 (1 501 просмотров)

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

★★★ Newbie

В библиотеке нет игры Frown

Сообщение 6 из 12 (1 491 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

★★★ Newbie
@Dedudamol Где найти фильтр?
Сообщение 7 из 12 (1 490 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

★★★★★ Expert
@Anileve06 вверху справа по верхнему краю, смотрите внимательно.
Сообщение 8 из 12 (1 401 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

★★★ Newbie

В библиотеке?

Нет.

Сообщение 9 из 12 (1 396 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Добрый день. Слетел код активации Sims 4.

★★★ Newbie

Всем спасибочки!

И прошу прощения за беспокойство.

Всё банально просто. Игра на другом нике. Разница в одну цифру. Зачем и как был создан другой акк, не знаю.

Тех поддержка рулит. Вынес мозг им и себе. Чуть не переустановил систему.

Вобчем сам дурак. Frown

Сообщение 10 из 12 (1 340 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети