Что делать если есть диск the sims 4,но не работает дисковод.Что делать?

[Vladlkorol228]

У меня такая проблема.4 года назад купил игру The Sims 4 с двумя дисками,но у меня не работает дисковод.Можно ли скачать игру,если доказать что я покупал The sims 4?

[hikary4 · Accepted solution]

@Vladlkorol228, активировать игру второй раз на другой аккаунт вы в любом случае не сможете. Попробуйте в origin через восстановление пароля проверить все свои электронные адреса, возможно один из них нужный. Также можете обратиться в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

[Pioneer_from_ua]

Код активации есть в коробке? 

Я переместил  тему в соответствующий раздел. 

[Vladlkorol228]

@Pioneer_from_ua Пока не вижу,у меня Коллекционное издание

[hikary4]

@Vladlkorol228, здравствуйте.
Вы раньше игру уже устанавливали? Вы должны были тогда пройти регистрацию в origin - она обязательная и для дисковой версии тоже.

[Vladlkorol228]

@hikary4 Да,устанавливал.Но я забыл почту.

[hikary4 · Accepted solution]

@Vladlkorol228, активировать игру второй раз на другой аккаунт вы в любом случае не сможете. Попробуйте в origin через восстановление пароля проверить все свои электронные адреса, возможно один из них нужный. Также можете обратиться в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

[Vladlkorol228]

@hikary4 Проблема даже не в этом,также 4 года назад я удалил аккаунт гугл,привязанный к origin,поэтому никак не смогу

[Vladlkorol228]

@hikary4 И также,я делал всё это на ноутбуке,но ноут перестал работать

[Dedudamol]

@Vladlkorol228 как уже написал выше, обращайтесь в техподдержку. Они, в том числе, помогут восстановить доступ к аккаунту

[Vladlkorol228]

@Dedudamol Проблема в том,я не знаю адрес электронной почты.