Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

по Guard521
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

★★★ Newbie

Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

Сообщение 1 из 6 (958 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

Community Manager

Здравствуйте @Guard521 

 

Судя по всему, на данный момент ваша проблема решена. Это была небольшая задержка в обработке заказа. Если у вас будут какие-то вопросы по игре, пишите, будем разбираться.

 

Успехов!

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 6 (821 просмотров)

Все ответы

Re: Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

@Guard521 здравствуйте. Смотрели в Скрытых? Где покупали?
Сообщение 2 из 6 (953 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

★★★ Newbie

В скрытых ничего нету. Покупал на сайте. Origin определил игру, я нажал подтвердить и её нет.

Сообщение 3 из 6 (951 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

@Guard521 

Какое у вас полное наименование игры?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 6 (926 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

Community Manager (retired)
@Guard521 Добрый день!

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. В случае, если всё ещё требуется наша помощь - рекомендуем предоставить дополнительную информацию по вопросу.

Удачи!
Archi.png
Сообщение 5 из 6 (858 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Что делать если активировал код, а игра не появилась в библиотеке?

Community Manager

Здравствуйте @Guard521 

 

Судя по всему, на данный момент ваша проблема решена. Это была небольшая задержка в обработке заказа. Если у вас будут какие-то вопросы по игре, пишите, будем разбираться.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 6 из 6 (822 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети