Черный экран после выхода с матча BF2042

по Makaka161
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★ Novice

Здравствуйте, после выхода с матча в главное меню появляется черный экран и приходиться выключать игру через диспетчер задач. Игру переустанавливал, восстановление файлов делал. Спасибо 

Сообщение 1 из 32 (6 403 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★ Novice
@Makaka161 очистил папку кэш, документы/Battlefield 2042/cache, в папке с игрой в свойствах совместимости екзешника BF2042 отключил оптимизацию на весь экран, и вроде проблема ушла

Посмотреть в теме

Сообщение 21 из 32 (9 584 просмотров)

Все ответы

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

Community Manager
Добрый день @Makaka161

Чаще всего проблемы возникают с совместимостью видеокарты и запускаемого продукта. Дело в том, что устаревшие версии драйверов видеокарты могут вызвать ошибки запуска программы и привести к тому, что вы увидите чёрный экран во время игры. Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 32 (6 400 просмотров)

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★ Novice

Только что обновил дравер и проверил ,не помогло. Черный экран появляется после выхода с матча в меню до его завершения, в основном такое встречается с картами из портала 

Сообщение 3 из 32 (6 391 просмотров)

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

Community Manager
@Makaka161 Приложите диагностический файл вашего компьютера. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.

- DxDiag: https://help.ea.com/ru/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 32 (6 389 просмотров)

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★ Novice

Вот отчет, как просили

Сообщение 5 из 32 (6 382 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★★★ Expert
@Makaka161 я с таким сталкивался когда-то. Потом купил новые модули оперативки, как раз собирался расширять ОЗУ, и проблема исчезла. Так что попробуйте проверить оперативку разными способами.
Сообщение 6 из 32 (6 345 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★★★ Expert

@Makaka161  написал (-а):

Вот отчет, как просили


А ошибочек в отчете многовато)

Система у вас, похоже, не в лучшем состоянии.

Сообщение 7 из 32 (6 344 просмотров)

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★ Novice

А что там не так ?

Сообщение 8 из 32 (6 327 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★ Novice

Провел проверку оперативки, ошибок не выдало

Сообщение 9 из 32 (6 326 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

★★★★★ Expert

@Makaka161  написал (-а):

А что там не так ?


Открываете отчет, ctrl + F, в поисковой строке вводите слово ERROR и смотрите, что там не так.

 


@Makaka161  написал (-а):

Провел проверку оперативки, ошибок не выдало


Так и у меня проверки ошибок не показывали. И в остальных играх все хорошо было. А сейчас эта оперативка у друго в ПК работает без всяких проблем.

Какая то несовместимость по железу, возможно, была, хз.

 

Если оперативку разгоняли, уберите разгон.

Можно еще настройки в БИОС сбросить на дефолтные.

Сам биос тоже обновить не помешает.

Ну, и драйвер на чипсет тоже обновлять рекомендуется при возникновении непонятных проблем.

Сообщение 10 из 32 (6 286 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети