Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

по SadCorgi13
Ответить

Изначальное сообщение

Highlighted
Утвержденное решение

Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

★★ Novice

Уже все перепробовала: чистила кэш ориджина, как предлагали на форумах, удаляла ориджин и снова устанавливала, удаляла одни и другие папки - ничего не помогло. Нет возможности остановить или отменить загрузку. Может, кто-то тоже с таким сталкивался и как-то смог разобраться? 

Сообщение 1 из 10 (451 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

@SadCorgi13 здравствуйте. В папке Applications тоже нет? Попробуйте сделать сброс клиента

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Посмотреть в теме

Сообщение 9 из 10 (65 просмотров)

Все ответы
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

Я переместил Вашу тему в соответствующий раздел.  


«Hero» это статус, а не должность.

Сообщение 2 из 10 (425 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

@SadCorgi13 здравствуйте. Вы переустанавливали клиент полностью?

1. Загружаем установщик

2. Удаляем клиент по инструкции

3. Делаем чистую загрузку

4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 3 из 10 (409 просмотров)
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

★★ Novice

У меня макбук. Попробовала по инструкции удалить ориджин, установила заново, но это не помогло.

Сообщение 4 из 10 (381 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

@SadCorgi13 здравствуйте. Пробовали сложный способ?

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 5 из 10 (364 просмотров)
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

★★ Novice

@Dedudamol здравствуйте, да. Не помогло.

Сообщение 6 из 10 (295 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

@SadCorgi13 добрый день. Предлагаю опробовать такой способ:

1. Закрываем клиент

2. Переносим папку The Sims 4 (корневую. Это папка самой игры. Обычно она находится в папке Origin Games, но в вашем случае местоположение может различаться).

3. Запускаем клиент и начинаем скачивать игру. Ждём около минуты. Ставим на паузу. Выходим из клиента.

4. Переносим обратно перенесённую папку игры. Если спросит о замене - соглашаемся. 

Пожалуйста, сообщите о результате

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 7 из 10 (255 просмотров)
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

★★ Novice
@Dedudamol Здравствуйте. Перерыла все файлы, где могла, - папки нет.
Сообщение 8 из 10 (79 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

@SadCorgi13 здравствуйте. В папке Applications тоже нет? Попробуйте сделать сброс клиента

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 9 из 10 (66 просмотров)
Highlighted

Re: Бесконечное возобновление обновления The Sims 4 на Mac'е.

★★ Novice
@Dedudamol Сработало, спасибо вам огромное!
Сообщение 10 из 10 (21 просмотров)

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя