мая 2018
мая 2018 - последнее изменение мая 2018
да, этим я проверял - все ок.
А есть ли возможность во время работы багнутого приложения(БФ1) словить момент креша и увидеть кто аппаратно/софтверно привел к такой проблеме?
мая 2018 - дата последнего изменения Сентябрь пользователем EA_Yafo
Во-первых посмотрите, может, есть дампы самой игры в папке "C:\Users\*UserName*\Documents\Battlefield 1\CrashDumps\" ?
Возможность во время работы проблемного приложения ловить момент крэша есть и не одна, но почти все они не для простых юзеров. Вот пара вариантов (рекомендую 1-й):
1) Использовать встроенную в Виндовс возможность: WER. Настраивать так:
-- идем в системный реестр по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\
-- создаем новый ключ по названию ехе-файла, вылеты которого хотим отследить. В нашем случае это bf1.exe. Так, путь у нас теперь будет такой:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\bf1.exe
-- далее, если вам нужно, то можно подстроить параметры дампа использовав параметры "DumpFolder", "DumpCount", "DumpType" и "CustomDumpFlags", как указано в документации, но можно больше ничего не делать, для нас подойдут и настройки по умолчанию.
-- далее запускаем программу и ловим её сбой
-- папка сохранения дампов по умолчанию - C:\Users\*ЮзерНэйм*\AppData\Local\CrashDumps\
Берем их от туда, упаковываем, заливаем на удобный файлхостинг и даём нам линк.
-- после решения проблемы не забудьте отключить дампколлектор ) удалив из системного реестра ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\bf1.exe
2) Вариант - использовать утилиту ProcDump. Внимание, по предварительным данным использование её в онлайн, может вызвать срабатывание античит защиты, поэтому использовать пока только в оффлайне.
-- можно попробовать попользовать тулзу ProcDump (инфа: 1) так:
- Создаём папку C:\ProcDmp
- Качаем/распаковываем ProcDump в C:\ProcDmp
- Запускаем командную строку от имени Администратора и выполняем одну из команд (вариаций команд множество - изучаем документацию):
C:\ProcDmp\procdump.exe -accepteula -h -w bf1.exe C:\ProcDmp\
C:\ProcDmp\procdump.exe -accepteula -e -w bf1.exe C:\ProcDmp\
C:\ProcDmp\procdump.exe -accepteula -t -w bf1.exe C:\ProcDmp\
сразу первые три в одной:
C:\ProcDmp\procdump.exe -accepteula -e -t -h -w bf1.exe C:\ProcDmp\
и ещё один вариант использования, при котором отслеживаемое приложение будет запущено самой утилитой (указанный в команде путь к игре нужно заменить на свой полный путь к ехе-файлу в кавычках если в пути есть пробелы):
C:\ProcDmp\procdump.exe -accepteula -e 1 -f "" -x C:\ProcDmp "G:\Games_Installed\Battlefield 1\bf1.exe"
C:\ProcDmp\procdump.exe -accepteula -e -t -h -x C:\ProcDmp "G:\Games_Installed\Battlefield 1\bf1.exe"
- Если система и сам отслеживаемый процесс 64-тные, то лучше использовать 64-ю версию тулзы и добавлять параметр "-64", например так:
C:\ProcDmp\procdump64.exe -accepteula -e -t -h -64 -w bf1.exe C:\ProcDmp\
- Запускаем приложение (если использовали команду без параметра "-х"), ждем пока появится ошибка или пока приложение не перестанет работать (если зависло - завершить его вручную не ранее чем через 15сек).
- Находим сохраненный .DMP-файл в папке C:\ProcDmp и изучаем; или заархиворовав его, загружаем на какой-нить файлообменник и даём ссылку другим.
________________________
Сообщение отредактировано: Ссылка устарела.
мая 2018
Совет с с изменением таймингов помог частично, иногда могу даже 2 боя играть без проблем, но потом снова вылетает
мая 2018
@Twist_Transist проверьте нет ли нового биоса на мамку.
мая 2018
Доброго вечера, а скорее нет, проблема такая же как и у автора темы.
Прочитав вышеизложенные пути решений не помогли (обновления ОС, Биос, изменение таймингов и т.д.), вылеты бывают как раз в 5 минут так и раз в 2-3 часа.
Стоит отметить, что также процессор Ryzen.
ОС пробовал 4 различные ставить. И игру ставил на голую ОС
мая 2018
На всякий случай, ребят, предупреждаю:
Мои самостоятельные попытки исправить вылеты из игры с кодом исключения: 0xc0000005 привели к тому что мне заблокировали доступ ко всем онлайн играм компании EA.
Будьте осторожны с вашими самостоятельными попытками что либо исправить или диагностировать так как любые попытки восстановить доступ к играм разбиваются об стандартный и ничем не обоснованный ответ от ЕА:
After thoroughly investigating your account and concern, we found that your account was actioned correctly and will not remove this sanction from your account.
мая 2018
июня 2018
Решилась проблема установкой Windows 10 "1803"
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети