Battlefield 1 Нет сетевого доступа [ Изменено ]

[DEUS_NEXUSov]

Здравствуйте, решил поиграть в battlefield 1

Захожу на аккаунт и вот такая вот проблема

Ответы смотрел на похожие проблемы, не помогали варианты.

Так же хочу добавить не работают вкладки "Боец", "Магазин"

[Ancorig · Accepted solution]

Не ясно, какие еще меры вы предпринимали, поэтому, если в чем-то повторюсь, сами виноваты)

Проблемы с подключением в этой игре случаются у некоторых игроков. Помогают разные способы.

Могу предположить, во многом, это аналог проблемы с портом 3659 (UDP) в Бф4, просто в меню клиента не показывается всей должной информации.

Что можно сделать?

1. Если играете на DX12, переключитесь на dx11.

2. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

3. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

4. Ознакомьтесь со статьёй по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

и https://help.ea.com/ru/article/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/

5. Пробуйте запустить компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

---

---

DEUS_NEXUSov написано:

---

@DEUS_NEXUSov

Как быть, если нет возможности позвонить на этот номер, можно ли им письмено?

---

Можно связаться со службой поддержки здесь
http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь скайпом для звонка на номер, который давали выше. Два цента за минуту.

[EA_Alexander]

@DEUS_NEXUSov

---

На какой платформе вы играете? ПК, Xbox, PlayStation?

[DEUS_NEXUSov]

---

EA_Alexander написано:

@DEUS_NEXUSov

---

На какой платформе вы играете? ПК, Xbox, PlayStation?

---

ПК

[IIPrest0nII]

Здравствуйте @DEUS_NEXUSov

Вы пробовали советы из этой статьи https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/ ?

[DEUS_NEXUSov]

---

IIPrest0nII написано:

Здравствуйте @DEUS_NEXUSov

Вы пробовали советы из этой статьи https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/ ?

---

Да, пробовал все эти варианты и даже с другой какой-то темы тоже пробовал не помогло

[EA_Alexander]

@DEUS_NEXUSov

---

Во-первых, проверьте свое антивирусное ПО, так как оно может блокировать соединение.

Во-вторых, стоит обратиться в службу поддержки и узнать, нет ли у вас блокировки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.

Вы можете самостоятельно проверить уведомления в почтовом ящике, на который зарегистрирован ваш аккаунт.

[DEUS_NEXUSov]

---

EA_Alexander написано:

@DEUS_NEXUSov

---

Во-первых, проверьте свое антивирусное ПО, так как оно может блокировать соединение.

Во-вторых, стоит обратиться в службу поддержки и узнать, нет ли у вас блокировки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то у вас есть возможность заказать обратный звонок через сайт: https://help.ea.com/ru/contact-us/.

Вы можете самостоятельно проверить уведомления в почтовом ящике, на который зарегистрирован ваш аккаунт.

---

Как быть, если нет возможности позвонить на этот номер, можно ли им письмено?

[Ancorig · Accepted solution]

Не ясно, какие еще меры вы предпринимали, поэтому, если в чем-то повторюсь, сами виноваты)

Проблемы с подключением в этой игре случаются у некоторых игроков. Помогают разные способы.

Могу предположить, во многом, это аналог проблемы с портом 3659 (UDP) в Бф4, просто в меню клиента не показывается всей должной информации.

Что можно сделать?

1. Если играете на DX12, переключитесь на dx11.

2. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

3. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

4. Ознакомьтесь со статьёй по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

и https://help.ea.com/ru/article/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/

5. Пробуйте запустить компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

---

---

DEUS_NEXUSov написано:

---

@DEUS_NEXUSov

Как быть, если нет возможности позвонить на этот номер, можно ли им письмено?

---

Можно связаться со службой поддержки здесь
http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь скайпом для звонка на номер, который давали выше. Два цента за минуту.

[EA_Alexander]

@DEUS_NEXUSov

---

Так как информация непосредственно вашего аккаунта, то необходимо звонить. Если вы не проживаете в РФ, то можете воспользоваться Skype и позвонить на тот же самый номер. Это обойдется вам в разы дешевле.

[prototip414]

Я не пользовался игрой 1 месяц в этот период мне заблокировали сетевой доступ и игре Battlefield 1. В блокировки я вообще, находился на работе командировке. Интернет У меня БАШКИРИНФОРМСВЯЗЬ НАСЧЕТ АЙПИ АДРЕСА ОН ПЛАВАЮЩИЙ, КОМПЬЮТЕР НАХОДИТСЯ РБ Альшеевский район село Нигматуллино Скорость сигнала интернета превышает 250кб/сек. Служба поддержки пишет что по словно скину текст (Действия были приняты связи со следующими нарушениями: Реклама, побуждение или принятие участия действиях связанных с взломом, кражей данных, эксплуатацией ошибок чит-программ и/или распространение поддельного программного обеспечения виртуальной валюты/предметов.) ЧТО делать ? Деньги ветер 4000р И полу года нет БЛИН !!! ЕЩЕ БОЮСЬ ЗАБАНЯТ STAR WARS Battlefront!!!