Apex Legends не запускается

по I-Un_cute-I
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Apex Legends не запускается

★★★ Newbie

При попытке зайти в Apex, появляется сообщение о необходимости обновить игру, при нажатии кнопки "обновить" ничего не происходит и Origin, и игра просто закрывается. В игру зайти невозможно. Переустановка игры и Origin исправила проблему ненадолго. Платформа - ПК, раньше проблем не было, конфигурация оборудования не изменялась.

Сообщение 1 из 2 (696 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Apex Legends не запускается

[ Изменено ]
Community Manager

Здравствуйте @I-Un_cute-I 

 

Вы пробовали делать Восстановление файлов игры и чистку кэш Origin?

 

Спойлер

Чистка кэш Origin:
- Убедитесь, что у вас включено отображение скрытых папок и файлов.

- Закройте клиент Origin, после чего удалите следующие папки:

  • C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
  • C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
  • C:\ProgramData\Origin

- Запустите клиент Origin и запустите игру.

Восстановление файлов игры через Origin:
- Войдите в Origin, нажмите на иконку с игрой, выберите раздел «Параметры», там выберите пункт «Восстановить». Таким образом Origin проверит целостность файлов игры.

 

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (645 просмотров)

Все ответы

Re: Apex Legends не запускается

[ Изменено ]
Community Manager

Здравствуйте @I-Un_cute-I 

 

Вы пробовали делать Восстановление файлов игры и чистку кэш Origin?

 

Спойлер

Чистка кэш Origin:
- Убедитесь, что у вас включено отображение скрытых папок и файлов.

- Закройте клиент Origin, после чего удалите следующие папки:

  • C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
  • C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
  • C:\ProgramData\Origin

- Запустите клиент Origin и запустите игру.

Восстановление файлов игры через Origin:
- Войдите в Origin, нажмите на иконку с игрой, выберите раздел «Параметры», там выберите пункт «Восстановить». Таким образом Origin проверит целостность файлов игры.

 

Yafo.png
Сообщение 2 из 2 (646 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети