5de4b8a3:29f00e76:00000000:00000000

[arkot74]

Не удалось запустить:

Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных. Загрузите The Sims 4 Издание Legacy из Origin.

[5de4b8a3:29f00e76:00000000:00000000]

 Переустановка и восстановление не помогли, что делать?

[Dedudamol · Accepted solution]

@arkot74 здравствуйте. Попробуйте эти способы:

1. Проверяем, есть ли полный доступ к диску у Origin.

Чтобы проверить, делаем следующее:

• Открываем Системные настройки
• Находим пункт Защита и безопасность
• Конфиденциальность
• Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется - введите пароль. Нажмите Разблокировать
• Если в списке есть Origin - все в порядке. Если нет - следуем дальше.

• Далее нажжмите на +.
• Выбираем Программы и ищем Origin
• Если появится всплывающее окно - соглашаемся. 

Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета. 

• Далее Contents - Mac OS.
• Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину. 
• Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры - Восстановить..

[Pioneer_from_ua]

Я переместил Вашу тему в соответствующий раздел.  

[arkot74]

Спасибо! А можно ссылку,? пожалуйста?

[Pioneer_from_ua]

@arkot74
Вы создали тему не в разделе по Sims, вот я ее и переместил в нужный раздел.

[Dedudamol · Accepted solution]

@arkot74 здравствуйте. Попробуйте эти способы:

1. Проверяем, есть ли полный доступ к диску у Origin.

Чтобы проверить, делаем следующее:

• Открываем Системные настройки
• Находим пункт Защита и безопасность
• Конфиденциальность
• Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется - введите пароль. Нажмите Разблокировать
• Если в списке есть Origin - все в порядке. Если нет - следуем дальше.

• Далее нажжмите на +.
• Выбираем Программы и ищем Origin
• Если появится всплывающее окно - соглашаемся. 

Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета. 

• Далее Contents - Mac OS.
• Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину. 
• Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры - Восстановить..

[EA_Yafo]

Здравствуйте @arkot74 

Вы пробовали следовать советам пользователя @Dedudamol ? Сообщите нам, если на данный момент ваша проблема так и не решилась.

Успехов!