Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

по 3xjp0btoxdem
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

★★★ Newbie

Столкнулся тоже с такой же проблемой транзакция прошла а пойнтов нет в FIFA mobile 22 теперь не могу задонатить

Сообщение 1 из 16 (1 692 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

Community Manager

Добрый день @3xjp0btoxdem 
 
Ваше сообщение было перемещено в отдельную тему. Не стоит поднимать темы, которые старше нескольких месяцев. Вы можете связаться со службой поддержки. Предоставив им доказательство о покупке по данной инструкции.

 

Наши консультанты постараются Вам помочь.

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 16 (1 661 просмотров)

Все ответы

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

Community Manager

Добрый день @3xjp0btoxdem 
 
Ваше сообщение было перемещено в отдельную тему. Не стоит поднимать темы, которые старше нескольких месяцев. Вы можете связаться со службой поддержки. Предоставив им доказательство о покупке по данной инструкции.

 

Наши консультанты постараются Вам помочь.

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 16 (1 662 просмотров)

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

★★★ Newbie

Такая же проблема незнаю как решить я в панике много очень денег потратил

Сообщение 3 из 16 (1 162 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

Community Manager
Здравствуйте @sharpy6667

Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Вы уже воспользовались советом выше? (обращение в службу поддержки). На форуме мы не сможем помочь с вопросами связанными с покупками.

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 16 (1 106 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

★★ Novice
@EA_FieryHelios Купил два набора а поинтов нет и золотой пропуск? Верните деньги
Сообщение 5 из 16 (1 082 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

Community Manager
@v1npzpmihdlf Мы понимаем Ваше разочарование. К сожалению, в данной ситуации мы не можем помочь на форуме.

Для решения вопроса Вам необходимо создать заявку в игре, так наши специалисты получат нужные сведения о вашей учетной записи FIFA Mobile.

Если не хотите ждать ответ, то Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Наши специалисты будут рады вам помочь. Удачи!

FieryHelios.png

Сообщение 6 из 16 (1 076 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

★★ Novice
@EA_FieryHelios блин я уже три набора купил денги списали а наборов нет верните деньги
Сообщение 7 из 16 (949 просмотров)

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

Community Manager
@v1npzpmihdlf

Боюсь, что на форуме мы не сможем помочь, так как не имеет доступа к Вашим данным. Вопрос с возвратом и (или) получением заказа может решить только служба поддержки ЕА.

Извините за предоставленные неудобства.

FieryHelios.png

Сообщение 8 из 16 (906 просмотров)

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

★★ Novice
@EA_FieryHelios Уже 3раз пытаюсь купить золотой пропуск постоянно выходит ошибка покупки исправьте это пожалуйста
Сообщение 9 из 16 (679 просмотров)

Re: Списали денги, а заказ не выполнили. ФИФА МОБАЙЛ

Community Manager
@v1npzpmihdlf Пожалуйста. пришлите скриншот ошибки

FieryHelios.png

Сообщение 10 из 16 (615 просмотров)

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА