Re: Купил звёздный абонемент, но он не пришёл

по EA_Montimer
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Купил звёздный абонемент, но он не пришёл

★★★ Newbie

Здравствуйте, купил сегодня звёздный абонемент за 12,80$, но так и не получил, подскажите пожалуйста как можно его забрать

Сообщение 1 из 2 (330 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение
Highlighted

Re: Купил звёздный абонемент, но он не пришёл

Community Manager

Здравствуйте @o5noy2x0wkig 

 

Если вы купили звездный абонемент в FIFA Mobile и получили письмо, подтверждающее его покупку от Apple или Google Play, но в игре данный абонемент не отобразился. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA из игры для получения помощи по данному вопросу.
 
https://help.ea.com/ru/help/fifa/fifa-mobile/find-your-fifa-mobile-user-id/

EA_MontimerAHQ

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (291 просмотров)

Все ответы
Highlighted

Re: Купил звёздный абонемент, но он не пришёл

Community Manager

Здравствуйте @o5noy2x0wkig 

 

Если вы купили звездный абонемент в FIFA Mobile и получили письмо, подтверждающее его покупку от Apple или Google Play, но в игре данный абонемент не отобразился. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA из игры для получения помощи по данному вопросу.
 
https://help.ea.com/ru/help/fifa/fifa-mobile/find-your-fifa-mobile-user-id/

EA_MontimerAHQ

Сообщение 2 из 2 (292 просмотров)

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА