Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

wheres my starter pack apex legends

door LKM_Ruben
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

wheres my starter pack apex legends

★★ Newbie

Hallo,

 

Ik heb de starter pack voor apex legends gekocht, maar ik krijg de spullen niet en zegt dat ik de starter pack niet gekocht heb.

Het geld is wel van mijn rekening afgegaan en dit vind ik erg jammer.

 

Zouden jullie hier iets mee kunnen doen?

 

Groeten Ruben,

Bericht 1 van 2 (91 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: wheres my starter pack apex legends

Community Manager

Hallo @LKM_Ruben,

 

Dat hoort zeker niet te gebeuren. Ik heb alles nagekeken en ik kon niets vinden, neem even contact op met onze helpdesk om dit verder te laten onderzoeken en om jouw spullen terug te krijgen (als je er recht op hebt natuurlijk).

 

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.


- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)


Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

In thread bekijken

Bericht 2 van 2 (86 Weergaven)

Alle reacties

Re: wheres my starter pack apex legends

Community Manager

Hallo @LKM_Ruben,

 

Dat hoort zeker niet te gebeuren. Ik heb alles nagekeken en ik kon niets vinden, neem even contact op met onze helpdesk om dit verder te laten onderzoeken en om jouw spullen terug te krijgen (als je er recht op hebt natuurlijk).

 

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.


- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)


Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

Bericht 2 van 2 (87 Weergaven)

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help