wheres my starter pack apex legends

[LKM_Ruben]

Hallo,

Ik heb de starter pack voor apex legends gekocht, maar ik krijg de spullen niet en zegt dat ik de starter pack niet gekocht heb.

Het geld is wel van mijn rekening afgegaan en dit vind ik erg jammer.

Zouden jullie hier iets mee kunnen doen?

Groeten Ruben,

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @LKM_Ruben,

Dat hoort zeker niet te gebeuren. Ik heb alles nagekeken en ik kon niets vinden, neem even contact op met onze helpdesk om dit verder te laten onderzoeken en om jouw spullen terug te krijgen (als je er recht op hebt natuurlijk).

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @LKM_Ruben,

Dat hoort zeker niet te gebeuren. Ik heb alles nagekeken en ik kon niets vinden, neem even contact op met onze helpdesk om dit verder te laten onderzoeken en om jouw spullen terug te krijgen (als je er recht op hebt natuurlijk).

We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/