uitbreidingspakketten verdwenen na opnieuw instaleren vd sims 4

[Player_0wp98loe]

ik heb de sims 4 vd pc afgegooid en opnieuw moeten instaleren.nu kan ik de uitbreidingspaketten niet meer spelen,als ik op een uitbreidingspakket klik dan geeft hij aan:online of offline verder gaan.als ik op online klik dan kan hij niet online verbinden en als ik op offline klik,dan gebeurt er niks.

bij origin geeft hij ook de uitbreidingspakketten niet aan.en als ik opnieuw de productcode wil inwisselen,dan geeft hij aan: code al in gebruik.

graag hulp hiervoor want dan kan ik de huisdieren bestellen,maar wil eerst dat alle uitbreidingspakketten het weer doen.

mvg marion van elk

[EA_Jason]

Hallo @Player_0wp98loe,

Dit kan te maken hebben met de internetinstellingen en er zijn een paar opties om dit in orde te maken:

1. Haal de router 3 minuten van het stroom af en start de computer opnieuw op.

2. Schakel de virusscanner en de firewalls tijdelijk uit.

3. Ga naar het configuratiescherm > Internet opties > Verbindingen > LAN instellingen > Schakel de proxy uit en start de computer opnieuw op.

4. Start de computer schoon op.