Re: sims 4 spel wil niet meer opstarten na update

RealSimmor0 · november 2020

Heb je de basisstappen al gedaan (waaronder De Sims 4 repareren), @yinthe160908? Start De Sims 4 schoon en via de Origin cliënt.
Verder dien je ook alle overig, nog openstaande software helemaal af te sluiten, waaronder ook je beveiligingssoftware en programma die zogenoemde "lagen" gebruiken. Deze zijn vast niet benodigd op dit moment. Ze kunnen verhinderen dat De Sims 4 als de Origin cliënt naar behoren werken, als hard nodige systeembronnen in beslag nemen.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Verlaag de instellingen van "Gebruikersaccountbeer", zet de schuifbalk op de onderste optie en bevestig deze actie.
De Origin cliënt starten als Administrator.

Nagaan dat jouw computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Stuurprogramma's van je computer bijwerken. Begin bij die van je videokaart. Na een voltooide installatie, zal je de computer opnieuw moeten opstarten.
Alle nog beschikbare updates bij de Windows Update gaan downloaden en installeren. Vergeet niet de optionele updates. Aansluitend zal je de computer opnieuw moeten opstarten. Herhaling van deze stappen is mogelijk.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Bij nog steeds hebben van problemen, je DxDiag informatie bij je reactie vermelden: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ Gegevens wel opslaan in een tekstbestand.
Zie je soms nog foutmeldingen of zo iets? Dan hiervan schermafdrukken maken, opslaan als een *.jpg afbeelding en toevoegen als bijlagen bij je reactie.

Groetjes.

Trismagistos · november 2020

@Nyn06 @yinthe160908 @mcv07 @Rellie2407

Op dit moment ervaren meerdere spelers crashes na de nieuwste patchupdate van de 10e november. Op het sims forum heeft @EA_Leeloo al een bericht gepost.

Lees dit bericht als je last hebt van crashes:

https://forums.thesims.com/nl_NL/discussion/773025/crashes-na-de-update-van-10-november#latest

Ook de spelers die jullie normaal gesproken proberen bij te staan met raad en daad, ik ben er een van, weten nog niet wat de oorzaak is.

Op twitter heeft SImGuruNick ook ale een bericht geplaatst. Dit bericht is in het Engels maar dan weten jullie dat er hard gewerkt wordt aan een oplossing!

https://twitter.com/SimGuruNick/status/1326687038649769985

Voor alle Simmers die ook een beetje Engels spreken: Het bericht van Crinrict geeft aan wanneer er echt sprake is van een probleem:

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/READ-FIRST-Random-Crashes-Patch-1-68-154-1-33/m-p/9724264#M161...

Hartelijke groet

Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.

Trismagistos · november 2020

@Nyn06 @yinthe160908 @mcv07