Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

onbereikbaar e-mail

door watisditendat
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Highlighted

onbereikbaar e-mail

★★ Newbie

Beste

 

Ik had vroeger een e-mailadres, maar deze is niet meer in gebruik. Hierop had ik al mijn games, maar omdat ik het wachtwoord kwijt ben én geen toegang meer heb tot deze e-mail zie ik geen oplossing hoe ik deze kan oplossen. 

 

Ik merkte op dat er vroeger wel een nummer was waar wij naar konden bellen, maar nu heb ik geen idee hoe ik dit oplos. 

 

Met vriendelijke groetjes

 

Dear Sir/Madam

 

I used to have access to my other account via another e-mail, but I've lost the password information to gain access to origin. This e-mailaccount has already been deleted so I can't gain access to it. 

 

Can somebody please explain how I can retrieve this information and activate my account again? 

 

Sincerely 

Bericht 1 van 2 (51 Weergaven)
Highlighted

Re: onbereikbaar e-mail

★★ Pro
Indien je geen toegang meer hebt tot het gekoppelde e-mail adres en het helpartikel geeft geen verbetering, dien je telefonisch contact op te nemen met de helpdesk, @watisditendat.
https://help.ea.com/nl-nl/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

De telefoonnummers bestaan nog, tenminste als je de juiste hebt.

In verband met het minder leuke onderwerp die wereldwijd bezig is, is er geen Nederlandstalige helpdesk beschikbaar.
Je zult dat dus via de Engelstalige chat moeten proberen: https://help.ea.com/en/contact-us/
Alle gegevens invoeren. Je regio dient ingesteld op "United States" zijn. De chat in het Engels starten.


Zou je nog kunnen laten weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.
Bericht 2 van 2 (40 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Wil je nog meer Sims?

Check onze Sims-forums voor tutorials en allerlei andere Sim-dingetjes.

Meer weergeven

ea-help-promo

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help