mijn game werkte niet

[Belgian_girl_xx]

Beste

Mijn game werkte niet meer dus ik heb dingen geprobeerd waardoor ik nu alles kwijt ben en helemaal van niets moet starten. Dat wil zeggen dat alle spellen die ik had opgeslagen weg zijn. Ik weet niet hoe ik het terug kan krijgen en ik weet niet eens of dat wel kan. Zou u misschien eens willen kijken of u het terug in mijn game krijgt want ik wil niet helemaal opnieuw starten.

[Trismagistos]

@Belgian_girl_xx Speel je soms met modificaties? Dan raad ik je aan om de map leeg te halen en de inhoud even elders op je computer te stallen. Bijvoorbeeld in een map op je bureaublad.
Start je spel nogmaals en test of je game wel werkt. Zo niet verwijder dan ook eens het bestand 'localthumbcache.package' uit de map: \Documents\Electronic Arts\De Sims 4. Zodra je je game opnieuw start maakt het spel een nieuwe 'schone' versie aan.
Als al deze stappen niet werken dan zal je toch moeten gaan denken aan een reparatie van je game via Origin.
Na de reparatie kan je overwegen om de eventuele modificaties terug te plaatsen. Doe dat beetje bij beetje en test na ieder keer of je spel nog werkt.
Zorg er voor dat je bij het testen je spel niet opslaat maar zonder "save" verlaat.
Veel succes

[RealSimmor0]

Kan je vermelden welke dingen hebt gedaan, @Belgian_girl_xx? Heb je zomaar bestanden verwijderd, zonder eerst deze gegevens veilig te stellen? Spelvoortgang die aangepaste inhoud bevat, kan worden verwijderd, als deze niet meer geschikt is bij de installatie van een nieuwe versie van De Sims 4.
Verwijder alle achtergebleven aangepaste inhoud. De basisstappen opvolgen Nagaan dat De Sims 4 is bijgewerkt. Vervolgens De Sims 4 schoon starten en met een nieuw Sim of huishouden gaan testen.


Groetjes.

[Belgian_girl_xx]

@Trismagistos Bedankt voor je hulp maar ik heb het probleem opgelost en het lag daar niet aan. Maar nogmaals bedankt.

[Belgian_girl_xx]

@RealSimmor0 Bedankt voor je hulp maar ik heb het probleem ondertussen zelf al opgelost. Maar nogmaals bedankt.

[RealSimmor0]

Was dat gedaan met de vermelde stappen hier, @Belgian_girl_xx?