Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

[info] - FIFA 19 verbindingsproblemen oplossen

door EA_Jason
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Highlighted

[info] - FIFA 19 verbindingsproblemen oplossen

Community Manager

Met deze handleiding helpen wij jou om jouw thuisnetwerk helemaal in orde te maken om een van de meest frustrerende problemen op te lossen.

 

Er zijn 3 belangrijke stappen om het perfecte thuisnetwerk te krijgen op een console:

 

1. Gebruik een kabel

2. Vast IP adres

3. Stel DMZ in 

 

 


 

 

 Gebruik een kabel

 

Wi-fi kan makkelijk verstoord worden door andere netwerken en apparatuur waardoor het de verbinding instabiel wordt wat kan resulteren in disconnects. Een kabel zorgt ervoor dat je de meest stabiele verbinding mogelijk hebt. Steek het ene eind van je kabel in jouw PC/console en het andere eind in jouw router. Als je een extender, powerplug adapter of iets anders tussen jouw router en console hebt staan, haal deze er dan tijdelijk tussenuit om te zien of het verbetering geeft.

 

 

 Vast IP adres

 

Geef jouw console een vast IP adres. Dit zorgt ervoor dat jouw console altijd hetzelfde IP adres heeft. Dit is nodig om DMZ in te stellen.

 

PS4

 

1.  Ga naar Instellingen > Netwerk > Internetverbinding testen

2.  Bewaar het IP adres, Subnet Mask, Default Gateway, Primaire en Secondaire DNS door er bijvoorbeeld een foto van te maken.

3.  Ga naar Instellingen > Netwerk > Internetverbinding instellen > Handmatig 

4.  Hier voer je de nummers in die je hebt bewaard.

 

5.  Test jouw verbinding, controleer of alles in orde is en je bent nu klaar om de DMZ in te stellen. 

 

XBOX One

 

1.  Ga naar Instellingen > Alle instellingen > Netwerk > Netwerk Instellingen > Geavanceerde Instellingen

2.  Bewaar het IP adres, Subnet Mask, Primaire en Secondaire DNS en de Gateway door er bijvoorbeeld een foto van te maken

3.  In Geavanceerde Instellingen ga je naar IP Instellingen > Manueel

4.  Hier voer je de nummers in die je hebt bewaard

5.  De DNS nummer vult je in bij DNS Instellingen onder Geavanceerde Instellingen

 

6.  Klik op Opslaan en je bent nu klaar om de DMZ in te stellen

 

 

 DMZ instellen

 

DMZ is een functie in jouw router die ervoor zorgt dat jouw PS4/Xbox alle toegang heeft tot het internet dat nodig is. Om deze functie te gebruiken, is het belangrijk dat jouw console een vast ip adres heeft. Als jouw console opeens een ander IP adres heeft, zal de DMZ niet meer werken. Dit komt omdat je maar 1 IP adres in kunt vullen in jouw router.

 

1.  Log in jouw router

2.  Zoek in de instellingen naar DMZ, meestal staat deze onder geavanceerde instellingen.

3.  Voer hier het vaste IP adres in dat we net hebben ingesteld.

4.  Sla de instellingen op.

5.  LET OP - Gebruik DMZ alleen voor jouw consoles. Het is niet aan te raden om DMZ te gebruiken voor PC.

  

 

 Hoe log ik in mijn router?

 

De meeste routers gebruiken hetzelfde ip adres om in te loggen, namelijk 192.168.0.1, Het verschilt per router en per provider. De inloggegevens staan beschreven in de handleiding die je van jouw provider hebt. Hieronder is een overzicht van de inloggegevens van enkele providers:

 

Nederland: 

 

Ziggo/UPC

KPN

 

Belgie:

 

Telenet

Proximus

Bericht 1 van 1 (1.777 Weergaven)
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-19-promo-player-splash

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help