ik heb al betaald maar hij wilt niet downloaden

[denisevos99]

ik heb al betaald maar ik heb waarschijnlijk op de verkeerde knop geklikt . hoe kan ik dit oplossen/

[DarkBanishing · Accepted solution]

Dag @denisevos99

Afhankelijk van je betalingsmethode kan het zichtbaar worden van games in je library variëren van direct tot 72 uur na aankoop. Ik raad aan om even de kat uit de boom te kijken.
Indien er na 72 uur nog steeds niets zichtbaar is, contacteer je best een nederlandstalige game advisor via https://help.ea.com/nl/contact-us/

Je kunt voor "Gebeld Worden" kiezen of je kan zelf telefonisch contact met ze opnemen via dit telefoonnummer:

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

[DarkBanishing · Accepted solution]

Dag @denisevos99

Afhankelijk van je betalingsmethode kan het zichtbaar worden van games in je library variëren van direct tot 72 uur na aankoop. Ik raad aan om even de kat uit de boom te kijken.
Indien er na 72 uur nog steeds niets zichtbaar is, contacteer je best een nederlandstalige game advisor via https://help.ea.com/nl/contact-us/

Je kunt voor "Gebeld Worden" kiezen of je kan zelf telefonisch contact met ze opnemen via dit telefoonnummer:

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)