help ik ben gehackt... [ Bewerkt ]

[Puska8841]

Help,

iemand heeft mijn account gehackt,

-mijn ingame naam is veranderd naar PUSKA8841

-mijn wachtwoord is veranderd maar omdat mijn mail adres nog wel gelinkt is kon ik hem nog wel resetten naar een nieuw.

- maar het grootste probleem er zit nu een beveiligingsvraag op me account. deze vraag is tevens ook in het OekraÏens. hier door kan ik nu geen 2FA instellen.

weet iemand hoe ik de beveligings vraag kan resetten. of iets van een mail adres zodat iemand van EA/Origin me kan helpen?

Met vriendelijke groet,

Rolino Dircken

Help,

someone hacked my account,

-my ingame name has been changed to PUSKA8841

-my password has changed but because my mail address is still linked I could still reset it to a new one.

- but the biggest problem there is now a security question on my account. this question is also in Ukrainian. I can not set 2FA here now.

does anyone know how to reset the security question? or something from a mail address so someone from EA / Origin can help me?

Sincerely,

Rolino Dircken

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Hallo,

Voor de vragen en problemen die te maken hebben met je account, kun je het beste contact opnemen met de helpdesk.
Je kan ook telefonisch contact opnemen:
Voor Nederland: 020-8083219 (lokaal tarief)
Voor België: 02-8084590 (lokaal tarief)

https://help.ea.com/nl/contact-us/
Ik zou het prettig vinden als dit antwoord je vraag heeft beantwoord.

Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Hallo,

Voor de vragen en problemen die te maken hebben met je account, kun je het beste contact opnemen met de helpdesk.
Je kan ook telefonisch contact opnemen:
Voor Nederland: 020-8083219 (lokaal tarief)
Voor België: 02-8084590 (lokaal tarief)

https://help.ea.com/nl/contact-us/
Ik zou het prettig vinden als dit antwoord je vraag heeft beantwoord.

Groetjes.