hallo

[dassuh12]

hallo ik heb net sims 4 gekocht origin gedownload ingelocht en nu start hij niet op omdat mijn laptop offline is maar ik wel gewoon internet heb 

[RealSimmor0]

Hallo @dassuh12,

Zorg dat je computer is verbonden met het internet, gebruik en bekabelde internetverbinding en alle overige, onnodige openstaande software eens helemaal afsluiten.
Met name beveiligingssoftware is vaak genoeg een onbedoelde boosdoener hierbij.
Of anders een schone start van Windows doen: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-schoon-opstarten-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f...

Zo kan je de cache van de Origin cliënt leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

De laatste versie van de Origin cliënt kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Systeemeisen voor De Sims 4 (alleen basisspel, de normale (64-bits) versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Een duidelijkere onderwerptitel had wel gemogen.

Vermijd de installatieschijven van De Sims 4, download en installeer alles via de Origin cliënt, dat gaat veel makkelijker.


Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @dassuh12,

Welkom op het forum. Kun je ons toevallig iets meer vertellen over jouw laptop (is het een Windows of Mac?) en of hij dit altijd al deed?

Laat ons weten wat het opschonen van de cache doet zoals hierboven aangegeven als stap.

- EA_Neil