De vereiste hulpbibliotheken van Microsoft Visual C++ ontbreken op je computer,
@ZooM4646.
De cache van de Origin cliënt leegmaken en het spel via de Origin cliënt repareren.
Handmatig de installatiepakketten van deze hulpbibliotheken opzoeken en starten, die in de installatielocaties van je spel staan. Standaardlocatie zou "C:\Program Files (x86)\Origin Games\" moeten zijn. Spelmap openen. Daarna "__Installer\vc\" openen. Indien meerdere mappen, begin bovenaan en stuk voor stuk openen. Dan de "redist" map openen. Hierin vind je "vcredist_x64.exe" en "vcredist_x86.exe", wat de installatieprogramma's zijn. In andere mappen zullen weer "vc_redist.x64.exe" en "vc_redist.x86.exe" staan.
Nagaan of Windows wel helemaal is bijgewerkt:
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10De installatiepakketten downloaden vanaf de Microsoft website.
Voor de installatie van software en wijzigen van meeste Windows instellingen, heb je een Administrator gebruikersaccount nodig.
Je dient alle, overige en onnodige openstaande software volledig af te sluiten, omdat deze de installatie van deze hulpbibliotheken kunnen tegenwerken. Met name sommige beveiligingssoftware kan dit onbedoeld doen.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Verlaag de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer", de schuifbalk op de laagste stand zetten en bevestig dan deze actie.
De (installatie)programma's als Administrator starten.
Probeer eerst de reparatieoptie als die wordt getoond.
Een Windows 64-bits versie heeft beiden (x64 & x86) versies nodig.
Ook een schone start van Windows kan hierbij helpen. Bekijk hiervoor deze instructies:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135Zie ook:
https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/Foutmeldingen-bij-downloaden-Origin-VCRUNTIME140-ddl-... en voor optie 5:
https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/de-laatste-ondersteunde-visual-c-downloads-2647da03-1eea-4...Kopje genaamd "Visual Studio 2015, 2017 en 2019"opzoeken. Deze bevat een lijst met 3 items.
Rechtsklik naast "x86: " op de link "vc_redist.x86.exe" en dan "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Rechtsklik naast "x64:" op de link "vc_redist.x64.exe" en dan "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Nadat beide installatiepakketten zijn gedownload, deze stuk voor stuk starten. Instructies opvolgen die verschijnen op je scherm.
Aansluitend de computer opnieuw starten, kan helpen.
Nagaan of nieuwe updates beschikbaar zijn voor Windows:
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10Groetjes.
