dragon age inquisition start niet op

[countearly]

start niet op,

hoe los ik dat op?

[EA_Jason]

Hey @countearly

Zou je misschien wat meer informatie kunnen geven zoals welke foutmelding je te zien krijgt of wat je uitvoert waarna het spel vastloopt.

[countearly]

Het vastlopen gebeurt op het moment van opstarten. Mijn scherm wordtr dan zwart en de muiscursor veranderd in die van het spel. Daarna keer ik terug naar windows en krijg ik de melding: er is een fout opgetreden zoeken naar een oplossing. na een paar seconden komt er een melding dat er geen oplossing is en het spel wordt afgesloten. ik heb het spel ook al meerdere keren opnieuw geinstalleerd, dat werkt dus ook niet. ik hoop zo genoeg info gegeven te hebben.

[EA_Jason]

Probeer anders het volgende bestand een andere naam te geven:

Jouw gebruikersnaam\Documents\BioWare\Dragon Age Inquisition

Noem het bestand bijvoorbeeld Dragon Age Inquisition Backup.

Mocht dat niet werken, voer dan de onderstaande stappen uit:

Spel repareren:

Spoiler

Het eerste dat je kan doen is het spel repareren door met de rechtermuisknop op Mercenaries 2  te klikken en te kiezen voor Repareren.

Als administrator opstarten:

Spoiler

Start Origin en Mercenaries 2 op als administrator. Dit doe je door met de rechtermuisknop op de Origin/Mercenaries 2 snelkoppeling te klikken en te kiezen voor "Als administrator openen".

Origin Cache verwijderen:

Spoiler

-  Verwijder eerst Origin van uw computer.

-  Open "Deze PC" en ga naar C:/

-  Druk op de ALT knop op het toetsenbord om het menu weer te geven

-  Ga naar Weergeven

-  Selecteer verborgen items weergeven

-  De map ProgramData is nu zichtbaar.

-  Open de map ProgramData

-  Open de map Origin en verwijder alles behalve LocalContent

-  Houdt de Windows logo knop op het toetsenbord ingedrukt en klik op de R knop

-  Typ AppData in en druk op enter

-  Open de Roaming map, ga naar Origin en verwijder alle bestanden en mappen

-  Ga naar de Local map in AppData en verwijder daar ook alles in de Origin map

Clean boot:

Spoiler

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Update jouw drivers:

Spoiler

https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/finding-devices-and-updating-drivers/

[countearly]

Hoi @EA_Jason,

bedankt voor je moeite,ik heb de stappen doorlopen echter het spel werkt nog steeds niet. Is er nog iets wat ik kan proberen. dragon age 2 werkt gewoon nog prima btw

[EA_Jason]

Zal je in dat geval dan een DxDiag willen plaatsen?

https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[Fred_vdp]

Dit wordt bijna altijd veroorzaakt door de virusscanner (Avast en AVG zijn vaak de schuldigen). Uitschakelen of een uitzondering maken voor alle Origin- en Dragon Age-folders zou kunnen helpen.