november 2018
Hey,
Ik ben op mijn mac de sims 3 aan het installeren. Ik heb dit en nog enkele uitbreidingspakketten kunnen installeren. Enkel beestenboel lukt niet. Er gebeurt namelijk niets als ik op downloaden klik. Ik heb origin en mijn computer al terug opgestart en nog steeds gebeurt er niets.
En toen kwam mijn 2e probleem: het opstarten van het spel. Het duurt lang voor het opstart en het blijft haperen bij het eerste beeld en dan gebeurt er niets meer. (zie screenshot)
Iemand enig idee wat ik kan doen? Mijn internetverbinding is wel goed. Dus daar kan het niet aan liggen.
Opgelost! Ga naar oplossing.
november 2018
Dankzij dit is het nu opgelost
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
november 2018
Stom toeval, vanmiddag ben ik ook weer the sims 3 gaan installeren en ik lijk hetzelfde probleem te hebben, je kan klikken op de downloadknop van de uitbreiding maar er gebeurd niks. Ik heb er last van met Beestenbende, bovennatuurlijk, en jaargetijden. Ik lees graag mee voor een oplossing
november 2018
Dankzij dit is het nu opgelost
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
november 2018
Hey @stridje96 en @telpeva,
Ik heb exact hetzelfde probleem met mijn Mac en ik ben bezig met @puzzlezaddict te onderzoeken waar het probleem vandaan komt en hoe we dit op kunnen lossen.
We hebben hiervoor Origin Error Reports nodig, als jullie deze hier in een bericht kunnen plaatsen, zou dat enorm veel helpen!
november 2018
Bedankt voor de tip Stridje96, ik heb het een paar keer geprobeerd maar voor mij werkt het helaas niet.
EA_Jason ik wil daar best aan meewerken, ik heb alleen geen Mac maar Windows 10 is het dan nog steeds relevant?
Ik heb een foutrapport verzonden deze heeft code: 0ec22224a005c5fb
Het 2e deel van de uitleg hoe ik een zip file kan versturen snap ik niet helemaal, dat heb ik daarom niet gedaan.
november 2018 - laatst bewerkt november 2018
@telpeva Yes, bedankt!
Ik zie dat het probleem ook op Windows is en niet alleen op de Mac, ik zal jouw OER doorsturen
EDIT:
Sommige PC spelers konden het oplossen door de cache van Origin te legen en de computer opnieuw op te starten, misschien dat dit voor jou werkt?
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenJe kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.
Meer bekijken op EA HelpVolg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.
De regels lezen